안녕하세요 엠벨란톤입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Crazy Luck Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제 출금을 요청하셨습니까? 그리고 언제부터 확인 절차를 시작하셨습니까? 계정이 확인되었다는 확인을 받으셨습니까? 카지노와 마지막으로 통화한 것은 언제였으며 무엇에 대해 이야기했습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
Hello Mbellantone,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Crazy Luck Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
When exactly did you request for the withdrawal and when did you begin the verification process? Did you receive any confirmation that your account is verified? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
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