선수의 탈퇴가 4개월 이상 지연된다. 카지노에서 회신 및 불만 해결에 협조하지 않아 불만이 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다. 카지노에 플레이어의 불만 사항을 통보한 지 2주가 지난 후에도 아무런 진전이 없었습니다.
나는 3개의 다른 지불금, 총액 $1,795.00를 crazyluck 카지노에서 받아야 합니다.
2022년 5월 29일 이후 가장 빠른 지불이 보류 중입니다.
그것은 4 1/2 개월과 계산입니다. Ive는 "업데이트된 btc 주소"를 적어도 15번 제공하라는 요청을 받았습니다.
나는 태양 아래에서 모든 변명을 얻었습니다.
2개월 동안 대기한 후 최악의 부분은 어느 날 "기다려 주셔서 감사합니다. 업데이트된 BTC를 제공하고 처리 중입니다."라고 말합니다. 그래서 나는 ... 그리고 또한 새로운 예금을 만들고 그것을 잃습니다 ... 며칠이 지남에 따라 지불금을받지 못합니다. 나는 묻고 갑자기 que로 돌아갑니다. 그리고 그들은 나에게 알려줄 것입니다.
며칠 내로 지급될 예정이며 처리 중이라는 말을 반복해서 들었습니다. 일주일이 지나고 체크인하고 다시 1번 광장으로 돌아오기만 하면 됩니다.
심지어 채팅 에이전트인 Dean에게 "승리한 플레이어는 돈을 받을 자격이 없습니다."라고 말했습니다. -그건 흥미로웠어. 아직도 콘보의 스크린샷이 있습니다. 나는 그에게 그것이 문제인 것 같다고 말했고, 그들은 빚을 믿지 않거나 누군가에게 지불할 필요가 없다고 말했습니다.
최악의 부분은 그냥 놀고 싶어요. 그러나 또한 im이 이길 수 있는지 알고 싶습니다. 나는 돈을 받을 것입니다. 누군가 도울 수 있다면 영원히 감사하겠습니다 !!
안녕하세요 ricktan2022님
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Crazy Luck Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 인증되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
Hey Nick, 진심으로 응답에 감사하고 저를 돕기 위해 노력하고 있습니다.
나는 2020년 11월에 crazyluck에서 승인을 받았습니다.
나는 보너스로 상금을 모았습니다. 저는 지난 몇 년 동안 온라인에서 많이 플레이했으며 롤오버, 시간 제한, 최대 상금 등과 같은 모든 측면을 이해하기 위해 여러 번 용어를 주의 깊게 읽는 법을 배웠습니다.
일주일에 2~3번 연락해서 물어본다. 항상 동일한 일반 BS 메시지 .... "내 이메일을 확인하고 곧 업데이트하겠습니다!"라고 말합니다.
그들은 심지어 나에게 셀 수 없이 많은 시간을 말했고 업데이트된 btc 주소를 보내주십시오. 이번주말까지 처리될 예정입니다....주말이 오고 한번도 보내지 않았습니다. 그런 다음 다음 주에 질문을 하고 끝이 보이지 않는 질문에 다시 임할 것입니다.
헹구고 최근에 위와 같이 반복하십시오.
3개의 별도 지불금을 지불해야 합니다.
2022년 5월 29일 $653.00
2022년 5월 30일 $504.00
2022년 6월 16일 $628.00
제공된 모든 정보에 대해 ricktan2022에게 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕하세요 ricktan2022
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 처리했습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. Crazy Luck Casino가 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같습니다. "No Reaction Policy"로 표시된 몇 가지 해결되지 않은 불만 사항에도 불구하고 우리는 계속 시도합니다.
Crazy Luck Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.
친애하는 Crazy Luck 카지노,
플레이어의 인출이 오래 지연되는 것에 대한 정보를 제공해 주시겠습니까?
친애하는 ricktan2022
Crazy Luck Casino 담당자에게 연락하여 귀하의 불만 사항을 조사하고 있습니다.
시간을 좀 주세요.
저 또는 Crazy Luck Casino의 누군가가 곧 귀하의 문제에 대한 업데이트를 제공해야 합니다.
안녕하세요 ricktan2022
인출을 받았거나 카지노에서 인출에 대해 연락을 취했습니까?
지난 주에 내가 가진 마지막 정보는 귀하의 사례가 재무 부서로 에스컬레이션되었지만 그 이후로 카지노에서 아무런 응답이 없다는 것입니다.
아니요, 나는 아무것도 받지 못했습니다.
우리가 이야기할 때마다 그들은 나에게 에스컬레이션되는 것에 대해 같은 말을 합니다.
그들의 "게임"입니다. 오고 있지만 결코 오지 않는다고 계속 말하십시오. 100번이나 에스컬레이션되었다는 말을 들었습니다. 50번은 처리 중이었습니다.
내 상금을 지불하는 것과 관련하여 미친 행운 카지노의 모든 종류의 거짓말과 bs
친애하는 ricktan2022
유감스럽게도 이 불만을 처리할 수 없는 지경에 이르렀습니다. 저희는 수많은 이메일을 보냈고 카지노 담당자 및 제휴 팀원들과 소통을 시도했지만 처음에는 협조할 의향이 있는 것처럼 보였지만 어떻게든 응답하지 않고 중단되었습니다. 불행히도 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력은 실패했습니다. 카지노의 협조 없이 지금 할 수 있는 일은 많지 않습니다. Crazy Luck Casino는 카지노가 우리와 협력하는 데 관심이 없다는 것을 분명히 보여주는 "무대응 정책"으로 종료된 여러 사례를 가지고 있습니다.
안타깝게도 귀하의 불만 사항은 "해결되지 않음"으로 종료됩니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다.
이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
앞으로 게임을 시작하기 전에 잠시 시간을 내어 각 카지노에 대한 리뷰를 읽고 좋은 평가를 받은 허가된 카지노에서만 플레이하는 것이 좋습니다.
더 많은 도움이 되었으면 합니다.
친애하는
미할