미국에서 온 플레이어가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 카지노가 응답하지 않아 불만이 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다.
친애하는 신디,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 출금 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까?
계정을 확인하지 않으면 출금할 수 없음을 이해해 주십시오.
그러나 이 문제를 해결하고 가능한 한 빨리 상금을 받을 수 있도록 도와드릴 수 있을 것이라고 믿습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
내 이름은 신디입니다. 당신의 우물에 대한 당신의 응답에 대해 이 모든 것을 샌딩하고 있습니다. 나는 천 달러의 철회를 요구하는 데 필요한 것을 가지고 있었고 그것이 소유되고 있다고 말했습니다. 잠시만 기다려 주십시오. 잘 받았습니다. 이 문제에 대해 이해해 주셔서 감사합니다.
그것이 내부 카지노 시스템인지 확실하지 않습니다. 내가 플레이하고 다른 게임을 할 때 팝업이 표시되었는지 확인하고 다운로드하여 플레이하기 시작했습니다. 나는 1000달러를 치고 갔고 그것을 현금으로 인출하라고 했고 그것이 눌렸다고 말했습니다. 제발 제 계정이 인증된 것 같아요. 이 사이트가 사기가 아닌 이상 아무 것도 받지 못한 것 같습니다. 이에 대해 다시 연락해 주시겠습니까?
필요한 모든 정보를 제공한 Cindy에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 신디님
귀하의 사례를 검토했으며 이제 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
Crazy Star Casino가 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여할 수 있도록 초대하고 싶습니다.
내 이름은 cindy입니다 나는 당신의 문제에 대해 얼마 전에 당신에게 편지를 썼습니다 나는 돈을 얻었습니다 나는 그것을 요구했습니다 나는 그것을 소유하고 있다고 계속 말하면서 제발 빨리 돌아 가십시오 알았어 가능
안녕하세요 신디님
카지노로부터 응답을 받지 못하였으므로 다시 한 번 연락을 시도할 것입니다.
저희는 Crazy Star Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 10일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
친애하는 신디,
카지노에 계속 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노에는 라이센스가 없고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 그들의 협력 없이는 할 수 있는 것이 없습니다.
저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 점을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 나중에 게임을 시작하기 전에 잠시 시간을 내어 각 카지노에 대한 리뷰를 읽고 좋은 등급의 라이센스 카지노에서만 플레이하는 것이 좋습니다.
더 많은 도움이 되었으면 합니다.
친애하는,
아담