영국 플레이어는 보너스 약관을 위반 한 혐의를 받았습니다. 그 후 모든 상금이 취소되었습니다.
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Crazyno Casino - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.
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블랙 포인트: 269
양: €1,894.99
Crazyno Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
2.4
Crazyno Casino의 안전 지수는 2.4이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 없음
해결되지 않은
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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Casinono는 상금 지급을 거부하고 있으며, 모든 보너스 베팅 요건을 완료했으며, 인출이 가능한지 확인하기 위해 그날 온라인 직원과 지속적으로 확인하고 있었으며, 베팅 한도를 충족했으며 손실 될 것이라고 확신했습니다. 보너스 머니를 인출 할 수 있었지만 1894.99를 인출 할 수있었습니다. 이제 카지노는 내가 규칙을 어 겼고 내 계정에서 모든 돈을 빼앗 았다고합니다. 나는 그들에게 이메일을 보냈고 그들은이 문제를 조사하고 있다고 말했지만 지금은 그들로부터 답장을 듣지 못했습니다. 제 상금을 얻을 수 있도록 도와주세요.
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공공의
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4 년 전
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친애하는 Kirsty,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 계정 내에서 활성화했거나 활성화 한 정확한 보너스를 지정해 주시겠습니까? 정확한 규칙을 위반 한 이유와 상금이 취소 된 이유에 대한 설명을 받았습니까?
또한 관련 커뮤니케이션이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
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4 년 전
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보너스는 라이브 채팅에서 나에게 주어 졌기 때문에 입금했고 그들은 나에게 100 % 매치를주었습니다. 나는 이메일을 삭제 한 라이브 채팅 사람들에게 한마디를 말해야하는 이메일을 받았기 때문에 여전히 가질 수 있는지 물었습니다. 보너스와 그들은 어쨌든 나에게 보너스를 주었다. 그들은 내가 보너스 약관을 위반한다고 말하고 있습니다. 나는 그들에게 이메일을 보냈고 그들은 그들이 내 사건을 조사하고 있다고 말했지만 몇 주 동안 그들로부터 답장을 듣지 못했고 이제 다른 사람들의 리뷰를 읽은 후에 이것이 일어난 유일한 사람이 아닌 것 같습니다. 나는 그들이 말하는 웹 사이트에서 이러한 이용 약관을 찾을 수 없기 때문에 당신이 할 수있는 것과 보너스 돈을 사용할 수없는 것에 대해 명확하지 않으며 보너스 돈을 사용할 때 사용했다고 생각조차하지 않습니다. 자신의 돈을 먼저 입금하십시오.
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공공의
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4 년 전
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그들은 내가 스핀 한도 당 € 10 이상을 걸었다 고 말했습니다. 하지만 나는 1 유로의 스핀 게임에 보너스 기능을 가져 왔는데, 그들이 규칙을 어기는 것이라고 말하고 있습니다. 전화를 한 사람이 그렇게 말 했어요.
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공공의
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4 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 일반 보너스 이용 약관을 확인했으며 https://crazyno.com/bonus-terms/?lang=en 발견했습니다.
„보너스로 플레이 할 때 게임 라운드 당 최대 베팅은 보너스의 베팅 요건이 충족 될 때까지 € 10입니다. 일부 게임에는 게임에서 승리 할 때마다 더 높은 승리를 위해 도박을하는 데 사용할 수있는 도박 기능이 있습니다. 갬블 기능은 보너스 머니로 플레이하는 동안 사용할 수 없습니다. "
보너스 베팅 요건을 완료하거나 갬블 기능을 사용하는 동안 € 10 이상의 단일 베팅을하는 것을 알고 계십니까? 이상적으로는 게임 기록을 전달해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 저는 전화를 한 사람이 그것에 대해 말해 줄 때까지 이것을 알지 못했습니다. 저는 스핀 당 € 10 이상을 베팅하지 않았거나 승리 후 도박 기능을 사용하지 않았습니다. 나는 그가 그것을 할 수 없다는 것을 몰랐던 규칙을 위반하고 있다고 말한 보너스 라운드를 구입했습니다. 이제 30 일이 지났기 때문에 역사를 알 수 없습니다. 나는 방금 웹 사이트에서 게임을 칠리 팝이라고했고, 도움이된다면 보너스 라운드를 구매 기능이라고 부른다.
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공공의
공공의
4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, Kirsty. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Matej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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