홈 화면컴플레인Crazyno Casino - KYC 인증을 완료하기 위해 애쓰는 플레이어

Crazyno Casino - KYC 인증을 완료하기 위해 애쓰는 플레이어

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양: €975

Crazyno Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.06.12 | 해결 : 2020.06.22
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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영국 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다. (카지노의 영업권 제스처 덕분에)

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공공의
공공의
4 년 전
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나는이 온라인 카지노에서 많이 잃어 버렸지 만 그 방식으로 진행됩니다.

어쨌든 975.00가 부과되었고 그들은 내 문서가 잘못되었거나 공란이라고 말하면서 나를 미루고 있습니다. 그러나 나는 그들이 요구 한 모든 것을했습니다.

당신은 PLZ를 도울 수 있습니까

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 브라이언,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 필요한 서류 목록이 제공 되었습니까? 일반 이용 약관을 확인한 결과 https://crazyno.com/general-terms-conditions/?lang=en입니다 .

"귀하의 요구 사항을 충족시키는 데 도움이되는 카지노를 돕기 위해 개인 문서를 제공하도록 요청하고 동의 할 수 있습니다. 이러한 서류에는 유효한 여권 또는 기타 정부 발행 신분 증명서, 거주 증명서 및 금융 계좌의 소유권 증명서가 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다."

KYC는 매우 중요하고 필수적인 과정이며, 그 동안 카지노는 돈을 정당한 소유자에게 송금합니다. 심각하고 허가 된 카지노 중 어느 것도 KYC를 가볍게 사용하지 않습니다. 나는 카지노에 연락하여 정확히 어떤 문서가 필요한지 알아 내고 가능한 한 최상의 품질로 올바른 형식으로 가능한 빨리 제공 할 것을 제안합니다. 모든 데이터가 정확하다면, 카지노가 인출을 지연시킬 이유가 없습니다. 며칠 전에 계정 확인을 시작했는지 알려 주시겠습니까? 관련 커뮤니케이션은 petronela.k@casino.guru로 보내주십시오. 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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다시 연락해 주셔서 감사합니다.

나는 매일 수많은 이메일로 문서를 보냈다.

나는 tom이라고 이름이 지어지는 관리자에게 결국 thro를 얻었다. 그는 그것이 지금 분류되었다고 말했다. 그러나 아직 av는 결코 지불되지 않았다.

그들이 내 지불을 존중한다면 그들은 당신에게 알릴 것이라고 말했다.

그러나 나는 내 의견으로는이 도박 사이트에 매우 잘못된 것이 있음을 인정해야합니다.

브라이언 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 브라이언,

빠른 답변 감사합니다. 귀하의 계정 확인 및 탈퇴에 대해 알려주십시오. 타이머를 7 일 동안 설정하고 업데이트가 기다려 질 때까지 기다립니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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알겠습니다. 변경 사항이 있으면 알려 드리겠습니다. 👍👍👍

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 방금 지불되었습니다

나는 975 유로를 모으고 858 파운드를 얻었습니다.

그들은 내가 어떤 이유로 요금을 청구해야한다고 말했다.

나에게 지불하는데 2 주 1 일이 걸리지 않았다.

모든 도움에 감사드립니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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좋은 소식. 불만 사항이 성공적으로 해결되면 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료합니다. 귀하의 확인에 대해 Brian에게 진심으로 감사 드리며, 앞으로이 카지노 나 다른 카지노에 문제가있는 경우 언제든지 저희에게 연락하십시오. 우리가 도와 드리겠습니다.

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