우크라이나의 플레이어는 베팅을 하고 출금을 요청한 후 카지노에 심각한 문제가 있다고 보고했고, 이후 출금이 취소되었습니다. 검증 요청과 베팅 취소 후, 플레이어의 계정은 설명 없이 차단되었고 출금은 미지급 상태로 남았습니다.
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Cristal Poker Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었고 출금이 지연되었습니다.
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양: €63
Cristal Poker Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.9
Cristal Poker Casino의 안전 지수는 8.9(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
반려됨
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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저는 이 상황으로 인해 좌절하신 것을 이해하지만, 카지노 담당자를 모욕하거나 위협을 보내는 것과 같은 행동에 대해서는 절대 관용하지 않는 정책을 가지고 있습니다. 카지노는 고객이 현재 잔액을 모두 지불할 경우 모든 고객에게 서비스를 거부할 권리가 있으며, 협조를 거부하고 더 많은 베팅을 함으로써 이 상황이 악화되었습니다. 카지노는 Blockchain Explorer를 통해 자금을 수령했다는 확인을 제공했으므로 귀하의 불만은 거부됩니다.
게다가, 귀하가 카지노 담당자를 오도하고 협박하기 위해 우리 팀원을 사칭했다는 것을 증명하기에 충분한 증거가 제공되었습니다. 그러한 행동은 극도로 용납할 수 없고 비윤리적입니다. 우리는 사칭을 심각하게 여기며, 이 사건을 우리 팀과 논의한 후, Boyard777 사이트에서 귀하를 차단하기로 결정했습니다.
감사합니다,
베드로
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