브라질 출신의 플레이어는 출금 방법이 입금 방법과 일치해야 했기 때문에 카지노에서 상금을 인출하는 데 문제가 있었습니다. 이는 출금에 사용할 수 없었습니다. 이전에 요청한 출금 두 건이 반환되었고, 플레이어는 암호화폐를 통해 출금을 요청한 후 도움을 요청했습니다. 플레이어가 2024년 9월 1일에 상금을 받았을 때 불만이 해결되어 불만을 종결하고 더 이상 문제 없이 카지노에서 계속 플레이할 수 있었습니다.
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Crocoslots Casino - 방법 제한으로 인해 플레이어의 출금이 지연되고 있습니다.
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양: R$2,450
Crocoslots Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.9
Crocoslots Casino의 안전 지수는 6.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 개월 전
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2 개월 전
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안녕하세요 Casinoguru, 저는 항상 이 카지노에서 출금합니다. 저는 2024년 10월 29일에 약간의 상금을 받았고 Pix Brazil 방법을 통해 입금을 요청했습니다. 또한 카지노에서 제공하는 방법, 이 경우 Astropay를 사용하여 출금도 요청했습니다. 그들은 입금과 동일한 방법을 사용하여 출금하기를 원하지만 출금에 사용할 수 있는 Pix 방법은 없습니다. 그들은 제가 요청한 출금 2개를 반환했습니다. 오늘, 2024년 8월 29일에 확인된 주소 링크로 암호화폐를 통해 요청했습니다.
출금에 동일한 입금 방법을 사용하라고 요청했지만 카지노에서 해당 옵션을 제공하지 않는 이 상황을 도와줄 수 있나요? 감사합니다!
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요 에리클레오,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Crocoslots Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터입니까? 실제 돈으로 상금을 모았습니까? 아니면 보너스를 사용했습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제였고 무슨 내용이었습니까?
한 가지 해결책은 출금도 가능한 방법으로 최소한의 입금을 하는 것입니다(카지노에 확실히 물어보는 것이 좋습니다). 본인 명의의 본인 방법이어야 하며 검증도 받아야 한다는 점을 명심하세요.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
2 개월 전
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귀하의 계정이 이미 인증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제 인증되었는지 알려주시겠습니까?
답변: 저는 이 카지노에서 오랫동안 플레이해 왔고, 그들은 항상 저에게 정상적으로 돈을 지불했습니다. 제 계정은 이미 인증되었고 그동안 약 6번의 출금을 받았습니다. 이번 출금은 어렵게 만들고 있습니다.
실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
답: 보너스 없이 실제 돈으로 하는 것입니다.
마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
답변: 어제 그들과 통화했는데, 재무부에 문제를 보고하겠다고 했습니다.
한 가지 해결책은 출금도 가능한 방법으로 최소 입금을 하는 것입니다(카지노에 확실히 물어보는 것이 좋습니다). 본인 명의의 본인 방법이어야 하며 검증도 받아야 한다는 점을 명심하세요.
답변: 암호화폐로 출금했는데, 기다리고 있어요.
고맙습니다 닉!!!
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2 개월 전
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저는 12.84 USDT의 암호화폐를 입금하고 암호화폐 출금을 요청했는데, 직원이 보류 중이라고 말했습니다. 그러고 나서 다시 채팅에 들어갔더니 다른 직원이 보류 중인 금액이 없다고 말한 뒤, 제가 입금한 12.84 USDT를 가지고 사라졌습니다.
아스트로페이 방식을 사용해 새로운 출금을 요청했습니다.
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2 개월 전
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12.84 USDT를 입금했는데 분실되었다고 알려주었습니다. 최소 입금 금액이 15 USDT이기 때문에 15 USDT가 넘는 USDT로 입금했는데도 출금이 승인되지 않았고, pay4fun에 입금했는데도 출금이 승인되지 않았습니다. 카지노에 Astropay 계정에 기술적인 문제가 있어서 입금할 수 없다고 경고했습니다. 그런데도 카지노는 계정에 기술적인 문제가 있다는 것을 알고 있기 때문에 출금을 고집하고 있고, 다른 방법을 거부하여 상금을 지연하거나 지급하지 않습니다.
저는 이미 채팅에 문의했고, 문제를 보고하는 이메일도 보냈지만 그들은 Astropay를 통해 출금하라고 고집합니다. 저는 그들이 지불하고 싶어하지 않는 이러한 상금을 받기 위해 이 사이트에 1,500 BRL 이상을 입금했습니다.
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공공의
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2 개월 전
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2024년 9월 1일 상금을 받았습니다. 불만 사항을 종결하고 싶습니다. 상금을 받은 후에는 문제 없이 이 카지노에서 계속 플레이할 것입니다.
고맙습니다, 닉.
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 에리클레오,
문제가 해결되었다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다. 귀하의 불만 사항을 저희 시스템에 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 결과를 확인해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희는 항상 귀하를 위해 여기 있습니다.
아시다시피, 저희 서비스는 완전 무료이며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주실 시간을 내주신다면, 저에게는 큰 도움이 될 것입니다. 링크는 다음과 같습니다:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . 솔직한 리뷰와 개선 방안에 대한 제안은 저희뿐만 아니라 온라인 카지노 관련 문제로 도움이 필요한 다른 사람들에게도 매우 귀중할 것입니다.
시간 내주셔서 감사합니다.
감사합니다,
카지노.구루
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