독일의 플레이어는 카지노에 25유로를 입금했지만, 그 금액은 그의 계좌에 입금되지 않았습니다. 불만 처리팀은 그에게 조사를 위해 지불 제공자에게 연락하라고 조언했고, 그 과정이 약 한 달 정도 걸릴 수 있다고 언급했습니다. 응답 시간을 일주일 더 연장한 후, 플레이어는 추가 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 의사소통 부족으로 불만이 기각되었습니다.
자동 번역:
Crocoslots Casino - 플레이어의 보증금이 입금되지 않았습니다.
자동 번역:
양: €25
Crocoslots Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.9
Crocoslots Casino의 안전 지수는 6.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 주 전
번역
공공의
공공의
1 개월 전
번역
친애하는 ds494926님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 입금이 카지노 계정에 입금되지 않았다면 제가 추천할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 보통 손발이 묶여 있습니다.
지금은 큰 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어두고 계속해서 알려주시길 부탁드립니다. 이해해주셔서 대단히 감사합니다.
감사합니다,
베로니카
자동 번역:
