독일 출신 선수가 상금을 받고 카지노에 연락하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
09.02.2020에 오늘까지 요청 된 지불이 여전히 보류 중입니다.
서류도 발송되었습니다. 최소 30 개의 이메일이 전송되었지만 단일 답변은 아닙니다. 지원 채팅은 계속해서 "기술 지원 만 전자 메일을 보내주십시오"라고 말합니다. 예, 감사합니다.
지아코모에게,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 우리는 카지노에 연락하여 협력을 요청할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 KYC 인증을 완료했는지, 아니면 아직 진행 중인지 명확히 할 수 있습니까? 최대한 빨리 상금을 받으실 수 있도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Giacomo에게 대단히 감사합니다. 귀하의 불만 사항을 동료 Juli에게 전달하여 귀하의 도움을받을 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
CrownCas 카지노에이 불만에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 표시하여 등급에 영향을 줄 수 있습니다.