홈 화면컴플레인CrownCas Casino - 플레이어는 그의 상을 받기 위해 고군분투하고 있습니다.

CrownCas Casino - 플레이어는 그의 상을 받기 위해 고군분투하고 있습니다.

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블랙 포인트: 33

양: €200

CrownCas Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.03.22 | 해결되지 않은 : 2020.08.20
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

4 년 전
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독일 출신 선수가 상금을 받고 카지노에 연락하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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09.02.2020에 오늘까지 요청 된 지불이 여전히 보류 중입니다.

서류도 발송되었습니다. 최소 30 개의 이메일이 전송되었지만 단일 답변은 아닙니다. 지원 채팅은 계속해서 "기술 지원 만 전자 메일을 보내주십시오"라고 말합니다. 예, 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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지아코모에게,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 우리는 카지노에 연락하여 협력을 요청할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 KYC 인증을 완료했는지, 아니면 아직 진행 중인지 명확히 할 수 있습니까? 최대한 빨리 상금을 받으실 수 있도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕,

먼저 도와 주셔서 감사합니다.

문서가 전송되었지만 확인 여부에 관계없이 응답이 수신되지 않았습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Giacomo에게 대단히 감사합니다. 귀하의 불만 사항을 동료 Juli에게 전달하여 귀하의 도움을받을 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 지아코모,

요청하신 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 우리는 이제 카지노와 연락하고 더 많은 정보 사례를 찾으려고 노력할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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CrownCas 카지노에이 불만에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 표시하여 등급에 영향을 줄 수 있습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요

나는 그것을 시도했지만 다시 대답을 얻지 못했습니다.

라이브 채팅에서는 기술 지원에 대해서만 책임을지지 않는다는 이메일을 여러 번 말합니다.

얼마나 많은 이메일 hahaha.

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공공의
공공의
4 년 전
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지아코모에게,
귀하의 불만이 이미 해결되었다는 정보를 카지노로부터 받았습니다. 이것을 확인할 수 있습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요

아니요 확인할 수 없습니다

결제가 아직 보류 중입니다

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공공의
공공의
4 년 전
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이 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 응답을받지 못했기 때문에 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 닫아야합니다.

카지노는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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