그리스 출신의 플레이어는 €200의 출금을 요청했지만 3일 후에도 자금을 받지 못했습니다. 채팅을 통해 연락했지만, 출금량이 많다는 자동 응답만 받았고, 아무런 도움도 받지 못했습니다.
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CrownPlay Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: €200
CrownPlay Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
10d 13h 5m 55s
사례 요약
10 시간 전
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공공의
공공의
17 시간 전
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저는 해당 카지노에서 €200 출금을 요청했습니다! 오늘은 3일째이고, 그들이 말한 바에 따르면, 저는 돈을 받았어야 했지만 아무것도 받지 못했습니다! 채팅으로 연락하면 자동 응답이 와서 출금이 많다고 합니다! 그들은 저를 도와주지 않습니다! 저는 절박합니다! 저는 제게 당연히 있는 돈을 원합니다! 저는 확인을 요청받지 않았습니다. 그들은 그럴 필요가 없다고 말했습니다!
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공공의
공공의
10 시간 전
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친애하는 바실리오르,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
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vasileior님은 답을 하기까지 10d 13h 5m 55s 의 시간이 남아있습니다
