그리스 출신의 플레이어는 3번의 출금을 요청했지만, 카지노가 명시한 3영업일 기간에도 불구하고 아무것도 처리되지 않았습니다. 첫 번째 출금은 2024년 7월 28일부터 보류 중이었습니다. 일련의 의사소통 후, 플레이어가 결국 초기 출금에서 상금을 받았다는 것이 확인되었습니다. 그러나 그는 이후 요청으로 인해 지연에 직면했고, 이는 불만 처리 팀에서 처리했습니다. 궁극적으로 보류 중인 모든 출금이 성공적으로 완료되었고, 불만은 해결된 것으로 표시되었습니다.
좋은 저녁이에요,
앞서 언급한 베팅 사이트에 등록했습니다. 네 번 입금하고 일부 금액을 획득한 후 첫 번째 출금을 요청했습니다. 해당 웹사이트에는 영업일 기준 3일 이내에 출금이 처리된다고 명시되어 있지만 영업일 기준 7일이 지났고 제가 요청한 3건의 출금 중 어느 것도 완료되지 않았습니다. 제가 요청한 첫 번째 출금은 2024년 7월 28일부터 처리 중입니다.
친애하는 Nole616님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카
좋은 아침이에요!
카지노에 첫 출금을 요청한 지 14일이 지나지 않았습니다.
내가 요청한 첫 번째 인출은 2024년 7월 28일, 두 번째 인출은 2024년 7월 29일, 세 번째 인출은 2024년 7월 30일이었습니다.
따라서 제가 요청한 첫 번째 출금일로부터 영업일 기준 8일이 소요됩니다.
지원 문서에 대한 내 계정 확인과 관련하여 등록을 완료하는 데 필요한 문서가 무엇인지 이메일로 보냈고 그들은 현재 단계에서는 문서가 필요하지 않으며 해당 페이지의 내 계정은 괜찮다고 답했습니다.
바로 이러한 이유로 저희는 플레이어들에게 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 권고합니다.
하지만 귀하의 첫 출금 요청이 7월 28일, 즉 15일 전에 제출되었기 때문에 아직 당첨금을 받으셨는지 알려주시겠습니까?
좋은 아침이에요!
저는 은행 계좌로 요청한 첫 3회 출금으로 얻은 상금을 받았고, 앞으로 3회 더 출금할 예정입니다.
모든 것에 대해, 그리고 여러분의 귀중한 노고와 도움에 진심으로 감사드립니다.
잘 지내시고, 여러분의 페이지와 훌륭한 업무에 최선을 다하시길 바랍니다!
행운을 빌어요!
알려주셔서 정말 감사합니다. 이제 당첨금을 받으시게 되어서 기쁩니다!
나머지 3회 출금 금액을 받을 때까지 이 불만을 계속 제기하시겠습니까?
좋은 아침이에요!
아니요, 보류 중인 세 가지에 대해서는 아직 인출을 받지 못했습니다.
아직 €1500을 받지 못했고 기다리고 있습니다. 2024년 8월 10일입니다.
좋은 아침이에요!
내가 당신에게 쓴 대로, 2024년 8월 10일부터 3건의 출금이 보류되었습니다.
그들은 5일 후에 제 은행 계좌에 하나만 넣었고 나머지 두 개는 공급자가 거부했기 때문에 다시 시도할 수 있다는 이유로 취소하고 제 돈을 해당 페이지에 있는 계좌로 반환했습니다.
제가 요청한 출금이 처음부터 3회 더 이루어졌는데도 3일이 더 지나서 아직도 2024-08-17에 입금될 때까지 기다리고 있습니다.
다시 말해, 처음부터 보류 중인 출금이 3개 있습니다.
Nole616, 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Kubo( jakub.m@casino.guru ) 당신을 도울 것입니다. 나는 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 당신의 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
친애하는 Nole616 님 ,
저는 쿠보입니다. 앞으로 귀하의 불만 사항을 처리하도록 도와드리겠습니다. 이 사건과 관련하여 최근 진행 사항이나 업데이트가 있으면 알려주십시오.
CrownPlay Casino의 대표자 여러분께 이 논의에 참여하여 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 관련 정보를 제공해 주시기를 바랍니다.
안타깝게도 CrownPlay Casino가 아직 플랫폼에 대표 계정을 등록하지 않았기 때문에 이 스레드에서 직접 답변할 수 없습니다. 그러나 저는 이미 외부 채널을 통해 해당 팀에 연락했으며 현재 답변을 기다리고 있습니다. 해당 팀으로부터 업데이트를 받으면 알려드리겠습니다.
귀하의 이해와 인내심에 감사드립니다.
감사합니다,
쿠보
좋은 저녁이에요!
도와주셔서 정말 감사합니다. 10일이 지났는데도 제가 요청한 출금을 아직 완료하지 못했습니다.
아직 기다리고 있어요.
행운을 빌어요!
좋은 아침입니다, 좋은 달 보내세요!
오늘 그들은 내가 요청했던 마지막 출금도 완료했습니다. 그러니 그들 쪽에서는 다 괜찮습니다.
저는 이 분야에서 여러분의 귀중한 도움과 노고에 감사드리고 싶습니다.
항상 건강하고 성공이 가득하시길 바랍니다!!!
다시 한번 감사드립니다!
친애하는 Nole616 님 ,
귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 이제 귀하의 불만 사항을 저희 시스템에서 " 해결됨 "으로 표시하겠습니다.
이 과정 전반에 걸쳐 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
저희 서비스에 대해 긍정적인 경험을 하셨기를 바랍니다. 저희는 수수료를 청구하거나 팁을 받지 않지만, 귀하의 피드백은 저희에게 매우 귀중합니다.Trustpilot(여기 링크) 에서 귀하의 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다.
정직한 리뷰와 불만 해결 및 중재 절차를 개선하기 위한 제안이 있다면 매우 도움이 될 것입니다. 귀하의 통찰력은 온라인 카지노 관련 문제로 지원을 구하는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
당사의 서비스 개선을 위해 시간을 내어 도움을 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
쿠보
