독일의 플레이어는 2월 20일, 21일, 22일에 각각 500유로씩 3회 출금 요청을 했지만, 고객 지원에 6번이나 연락했음에도 불구하고 아무런 자금도 받지 못했습니다. 그는 문제를 해결하기 위한 추가 조치를 찾고 있었습니다. 불만 처리팀은 플레이어의 계정이 검증되었음을 확인했고, 추가 연락 후 결국 상금이 지급되어 그의 계정에 입금되었습니다. 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었고, 플레이어는 남은 미지급 자금에 대해 추가 문제가 발생하면 다시 연락하라는 조언을 받았습니다.
안녕하세요, 2월 20일, 21일, 22일에 각각 €500씩 3회 출금한 것에 대한 문의입니다. 저는 이미 고객 지원팀에 6번이나 글을 썼지만 계속 같은 답변을 받고 있습니다. 그 밖에 무엇을 할 수 있을까요?
안녕하세요 niggo93,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 CrownPlay Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
특히 처음으로 출금을 요청하는 경우, 출금이 처리되려면 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요, 귀하의 피드백에 감사드립니다.
계정은 검증되었지만 Crownplay에서는 계정을 검증하기 위해 다른 작업을 할 필요가 없습니다. 상금은 실제 돈으로 지급되고 마지막으로 연락한 것은 어제 전날이었습니다. 6번째로 지급이 마지막 단계에 있다고 들었지만 그 이후로는 아무 일도 일어나지 않았습니다.
감사합니다.
안녕하세요,
당신이 이 일에 책임이 있는지 모르겠지만, 모든 것이 오늘 지불되었고 내 계좌에 직접 입금되었습니다. 정말 감사합니다. 정말 기쁩니다. 🙂
아직 6,500유로가 남았는데, 조금씩 지불할 거예요. 문제가 더 생기면 연락드릴게요!
정말 감사합니다!!
친애하는 niggo93님,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
닉 베이컨
카지노.구루
