독일의 플레이어는 Casino Crownplay에 2,400.00유로의 총 출금을 요청했으며, 요청은 2024년 12월 16일로 거슬러 올라갑니다. 지원팀에서 출금이 처리될 것이라는 확신을 주었음에도 불구하고 며칠이 지나도 해결되지 않아 플레이어는 좌절하고 도움이 필요했습니다.
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CrownPlay Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: €2,400
CrownPlay Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.5
CrownPlay Casino의 안전 지수는 8.5(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
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사례 요약
2 일 전
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공공의
공공의
3 일 전
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2024년 12월 16일에 Casino Crownplay에서 €800.00을 출금해 달라고 요청했습니다. 2024년 12월 17일과 12월 18일에 각각 €800.00씩 추가로 출금해 달라고 요청했고, 총 €2,400.00이 되었습니다. 약 5일 후에 출금이 처리되지 않아서 처음으로 지원팀에 연락했습니다. 그러자 지원팀은 매일 모든 것이 순조롭고 크리스마스에는 모든 것이 더 오래 걸릴 것이라고 확신시켜 주었습니다. 하지만 크리스마스 이후에도 출금이 처리되지 않았습니다. 지금은 이메일을 보내고 라이브 채팅을 통해 매일 채팅을 하고 있으며, 출금이 곧 처리될 것이라고 매일 확신시켜 줍니다. 이 시점에서 저는 거의 희망을 포기했습니다. 출금 금액은 보너스가 아니라 실제 돈입니다. 카지노는 제 문제를 해결하려는 노력을 전혀 하지 않는 것 같습니다. 긴급히 도움이 필요합니다!
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공공의
공공의
2 일 전
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친애하는 Narcotycz,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. CrownPlay Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 과거에 카지노에서 성공적으로 출금한 적이 있나요?
- KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
- 보너스의 도움으로 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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