인도 출신의 플레이어는 약관 위반 혐의로 온라인 카지노에서 자신의 계정을 차단했습니다. 그러나 카지노 측은 위반한 약관에 대해 구체적인 내용을 제공하지 않았습니다. KYC가 요청되지 않았으며 보너스도 청구되지 않았습니다. 계정이 폐쇄되기 전에는 아무런 연락도 없었습니다. 추가 조사와 카지노 측과의 소통 끝에 해당 플레이어가 제휴사 사기 혐의를 받은 것으로 밝혀졌습니다. 카지노는 자신의 주장을 뒷받침하는 증거를 제공했습니다. 우리는 카지노가 이용 약관에 따라 올바르게 행동했다고 결론을 내렸습니다. 해당 민원은 정당하지 않은 것으로 종결되었습니다.
안녕,
그들은 약관 위반을 이유로 내 계정을 차단했습니다. 그들이 말하는 용어가 무엇인지 물어보면 해당 용어를 공개할 수 없습니다.
나는 공정하게 플레이하여 몇 달러를 벌었습니다.
이 카지노는 wkyc이기 때문에 그들은 나에게 kyc를 요청하지 않았습니다.
나는 내 입금액에 대해 어떠한 보너스도 청구하지 않았습니다.
그들은 아무런 연락도 없이 내 계정을 차단했습니다.
대규모 사기 카지노.
친애하는 Harsheet99님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 정확히 언제 계정을 만드셨는지 설명해 주시겠습니까? 귀하의 계정이 활성화된 동안 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 집중하셨나요?
또한 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음으로 전달하십시오. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
안녕하세요 크리스티나,
당신이 잘 지내기를 바랍니다.
2~3개월 전에 계정을 만들었습니다.
일반적으로 라이브 카지노 게임, 슬롯 및 여러 무작위 게임을 플레이했습니다.
다행히 몇 번의 게임에서 약간의 돈을 얻었습니다.
카지노에서 연락이 없습니다..
그들은 단순히 계정을 차단했습니다.
Harsheet99님의 협조에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, Harsheet99님.
귀하의 불쾌한 경험에 대해 듣고 유감입니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다. 이제 저는 Crypto-Games Casino의 담당자를 이 대화에 참여하여 이 불만 사항의 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다.
친애하는 Crypto-Games Casino 팀에게 ,
플레이어의 상황에 대해 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 사용자 계정이 차단된 이유는 무엇입니까? 논쟁의 여지가 있는 상금이 압수되었나요? 계정 차단을 해제하고 상금을 인출하려면 플레이어는 어떤 조치를 취해야 합니까?
카지노 이용 약관 위반에 대해 이야기하는 경우 카지노는 관련 증거를 통해 자신의 결정을 입증할 수 있습니까?
필요한 증거자료를 제 이메일 주소( branislav.b@casino.guru ).
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
안녕하세요,
문제의 사용자는 실제로 제휴사 본인이라는 점을 알려드리고 싶습니다. 이 상황은 우리가 이전에 여러 번 접했던 시나리오인 제휴 사기의 명백한 사례인 것으로 보입니다. 사기 계획을 실행하는 데 실패한 제휴사는 이제 Crypto-Games.io의 명성을 훼손하려고 시도하는 것 같습니다. 안심하십시오. 우리는 우리 측의 주장을 입증하는 데 필요한 모든 증거를 보유하고 있습니다.
감사합니다.
브래들리
Crypto-Games Casino 팀의 답변과 설명에 감사드리며, 늦어져서 죄송합니다.
저는 동료 중 한 명과 다른 관련 사건을 논의한 후 이미 이 주제에 대해 잘 알고 있으므로, 비난과 카지노의 결정을 뒷받침하는 관련 증거를 저에게 보내 주시면 매우 감사하겠습니다.
요청한 세부정보를 이메일( branislav.b@casino.guru ) 위에서 물었듯이?
안녕하세요 여러분 이것은 다음과 정확히 같은 경우입니다.
https://casino.guru/crypto-games-io-casino-player-s-withdrawal-has-been
브라니슬라프, 나에게 이메일을 보내주시면 증거를 보여드릴 수 있습니다.
친애하는 Crypto-Games Casino 팀에게,
이전에 도움과 협조를 주신 것뿐만 아니라 추가 정보에 대해 진심으로 감사드립니다.
그 동안 나는 이전에 "그의" 사건에 관해 제공된 동료 Tomas로부터 더 많은 세부 정보를 얻을 수 있었습니다. 죄송합니다. 약간의 오해가 있어서 최근에야 자세한 내용을 전해드렸습니다.
카지노에는 다른 것이 필요하지 않습니다.
친애하는 Harsheet99님께,
필요한 모든 정보와 세부 정보를 수집한 후 이 불만 사항이 정당하지 않은 것으로 종결됩니다. 귀하의 분쟁 계정이 카지노에서 사기 및 금지된 활동을 목적으로 운영되는 여러 계정/밀접한 공모의 일부라고 믿을 만한 합리적인 근거가 있습니다. 또한 카지노 제휴 계정과 관련된 사기에 대해 이야기하고 있는데 이는 우리가 다루지 않는 문제 유형입니다.
카지노는 이용 약관에 따라 올바르게 행동했으며 우리는 카지노의 결정에 동의합니다.
이 문제에 대해 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 하지만 나중에 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주세요. 우리가 도와드리겠습니다.
질문이 있으시면 언제든지 저에게 이메일을 보내주세요. branislav.b@casino.guru .
친애하는,
브라니슬라프, Casino.Guru
