스웨덴 출신의 플레이어는 31707.50 XRP를 성공적으로 획득했지만, 카지노가 그의 초기 입금을 반환하는 동안 그의 출금 및 베팅 내역을 삭제했기 때문에 출금에 문제가 있습니다. 규칙을 따랐음에도 불구하고, 그는 카지노로부터 아무런 연락을 받지 못했고 이 상황을 받아들일 수 없다고 생각합니다.
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Crypto-Games.io Casino - 플레이어의 출금이 지연되고 계정 내역이 누락되었습니다.
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양: XRP31,707
Crypto-Games.io Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.0
Crypto-Games.io Casino의 안전 지수는 5(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
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사례 요약
3 일 전
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공공의
공공의
3 일 전
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2번 입금하고 2번째 입금시 당첨되었습니다
정확히 31707.50208054 xrp를 얻었습니다
출금을 했는데, 출금이 승인을 기다리고 있다는 메일을 받았습니다.
하루를 기다렸다가 다시 로그인했더니 놀랍게도 내 최초 입금 내역이 계좌에 그대로 있고, 출금 내역이 사라졌고, 이긴 게임의 베팅 내역도 사라졌고, 이메일에도 답변이 없고, 실시간 지원도 닫혔습니다.
저는 입금하고 플레이하기 전에 규칙을 읽었기 때문에 어떤 규칙도 어긴 적이 없다고 확신합니다.
다행히도 증거로 출금 메일을 받았는데, 이걸 그냥 삭제하고 가릴 수 있나요? 이건 터무니없죠..
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공공의
공공의
3 일 전
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친애하는 크리즈,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 중점을 두셨는지 알려주시겠습니까?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
- 카지노에서 이 문제에 대한 설명을 받지 못했다고 제가 올바르게 이해했습니까? 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 이를 다음으로 전달해 주십시오. kristina.s@casino.guru . 혹은 여기에 게시할 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
3 일 전
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저는 주로 슬롯에 집중합니다.
배팅 요건을 충족시켜서 작은 환영 보너스를 받았습니다(출금을 시도했지만 배팅 요건을 충족시키기 전에는 불가능했습니다.)
그들은 아무런 답변도 없고, 메일도 없고, 아무것도 없고, 제 계정에서 모든 것이 사라졌습니다.
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