미국에서 온 플레이어는 긴 확인 절차에 대해 불평하고 있습니다. 플레이어가 불만 사항에 대한 응답을 중단하여 거부되었습니다.
ive는 내 신원을 확인하려고 노력했습니다. 지금 2주 동안 아무 이유 없이 계속 거부되고 이메일을 보낼 때 아무데도 가지 않고 채팅이 작동하지 않습니다. 화가 많이 난다....
친애하는 kendrapatrick04님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 어떤 카지노도 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
귀하의 계정을 확인하는 데 구체적으로 어떤 문제가 있는 것 같습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
면허증 사본과 주소 증명서 오늘 오후 일찍 보냈고 결혼 면허증 사본을 보냈습니다. n은 그들이 몇 분 안에 내 이메일에 응답하기 때문에 bs인 가장 빠른 편의를 얻을 것이라고 들었습니다. 나는 또한 그들이 제공한 이메일로 문서를 보냈습니다. 그들은 그들이 빨리 말하면서 확인하는 데 15분밖에 걸리지 않는다고 말하면서 확인하는 문서를 보냈습니다.
그래서 진지하게 댐 문제는 무엇입니까? 특히 웹사이트가 올바르게 작동했다면 몇 주 전에 완료되었을 것입니다. 다른 회사와 공개 분쟁을 제기하지 않고 일을 처리하는 고객 서비스 부서로 바로 갈 때 특히 아무것도 확인하는 데 며칠이 걸리지 않아야 합니다. 나에게 연락하거나 응답하십시오.
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, kendrapatrick04. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Pavel( pavel.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕, Kendrapatrick04!
기다려 주셔서 감사합니다. 이제 저는 귀하의 불만 사항을 처리할 것이며 함께 문제를 해결하기를 바랍니다.
나는 카지노를 초대하여 그들에게 그들의 입장을 설명할 기회를 주고 싶습니다.
감사합니다!
모두 인사드립니다.
좋은 소식은 우리가 상황을 검토했으며 Kendrapatrick04 우승 당시 플레이 중인 환영 칩에 사용할 수 있는 최대 $33 현금을 인출할 자격이 있는 것으로 보입니다. 먼저 신원 확인이 필요하지만 보안상의 이유로 제공된 문서의 진위 여부를 확인하기 위해 자동화된 서비스를 사용합니다. 우리가 앞으로 나아가기 위해서는 문서를 업로드할 때 읽을 수 있어야 합니다. 서비스는 제공된 이미지에서 ID 카드를 읽을 수 없으며 이것이 여기서 우리의 병목 현상입니다.
ID 카드의 더 선명한 이미지를 제공해 주시면 앞으로 진행할 수 있기를 바랍니다.
행운을 빕니다,
크립토 로코
카지노 이용 약관에서 다음과 같은 내용을 찾았습니다.
3. 달리 명시되지 않는 한, 무예금 보너스의 최대 인출 금액은 보너스 액면가의 1배이며 최소 $50입니다. 50달러 미만의 모든 무료 칩은 50달러 이하의 현금 한도와 함께 제공됩니다."
무료 보너스에서 파생된 자금의 인출에는 제한이 있지만 최소 $50이어야 합니다. 이 상황에 대해 카지노에 의견을 말해달라고 요청하고 싶습니다.
인사말 파벨,
이 규칙으로 인해 계정을 확인할 수 있는 완전한 정보가 확보되면 50달러를 승인하고 지불할 수 있어야 합니다.
Kendrapatrick04, 우리는 문서 승인에 대한 통제권이 없기 때문에 실망스러울 수 있지만 사기 방지 시스템을 통해 확인해야 합니다. 시스템에서 스캔할 수 없으면 계정을 확인할 수 없습니다. 귀하의 경우 신원 증명 및 주소 증명이 요청되었으며 주소 증명은 일반적으로 최신 공과금 청구서입니다. 계정 확인 절차를 완료한 후 알려주시면 출금을 도와드리겠습니다.
행운을 빕니다,
크립토 로코
현재 공과금 청구서인 Kendrapatrick04는 고객이 가장 쉽게 얻을 수 있기 때문에 주로 카지노뿐만 아니라 여러 조직에서 KYC에 대해 요청한 표준 문서입니다. 확인을 성공적으로 완료하고 상금을 받을 때 여기에서 알려주세요.