미국의 플레이어는 계정을 만들고, 신원을 확인하고, 이전에 계정에 접속했음에도 불구하고 Cryptoloko에서 1,200달러를 인출할 수 없습니다. 그는 자금을 추적하는 데 도움을 요청하고 있습니다.
약 11개월 전, 저는 쿠라카오의 라이선스를 받은 www.cryptoloko.com 웹사이트에 계정을 만들었습니다!!
그리고 내 신원을 확인했습니다. 충전하고 플레이를 시작했습니다. 1,200달러를 인출했는데 돌려주지 않습니다. 사용자 ID로 로그인해도 들어오지 않습니다. 제 돈을 추적해 주세요.
친애하는 alinajibi1992님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
마지막으로 카지노 계정에 접속할 수 있었던 건 언제였나요?
인출과 관련하여 카지노와의 소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. dominika.l@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
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