캘리포니아 출신의 플레이어는 카지노의 즉시 인출 광고에도 불구하고 인출 절차에 화가났습니다. 여러 문의에 대해 카지노는 대기 기간을 계속 연장했으며 승인에 영업일 기준 7~10일이 소요되고 결제에 영업일 기준 7~10일이 더 소요된다고 밝혔습니다. 플레이어는 또한 카지노의 암호화폐 관행에 대해 불만을 토로하며, 라이트코인으로 예금을 받았음에도 불구하고 비트코인 인출만 허용했다고 밝혔습니다. 우리는 플레이어에게 기다려서 계속 업데이트하라고 조언했습니다. 그러나 플레이어는 추가 문의에 응답하지 않아 불만 사항을 거부했습니다.
그들은 "즉각적인 인출, 사업에서 가장 빠른 인출"을 광고합니다. 그래서 지난 2주 동안 여러 차례 입금을 했고, 어제 처음으로 출금을 시도했습니다.. 요청을 하고 한 시간이 지나자 "음 확실히 즉시는 아니군요"라는 생각이 들었습니다. 그래서 왜 이렇게 오래 걸리냐고 메시지를 보냈더니 "최대 24시간까지 걸릴 수 있다"고 답하더군요. 그리고 몇 시간 후에 다시 지원 메시지를 보냈더니 "최대 72시간이 걸릴 수 있습니다"라고 하더군요. 이제 거의 24시간이 지난 후 다시 메시지를 보냈더니 이제 "7~10시간이 걸릴 것입니다"라고 합니다. 출금 승인은 영업일 기준으로, 승인 후 결제까지 영업일 기준 7~10일이 소요됩니다.
이 놈들은 사기꾼이에요! 그들은 자신의 승진을 존중하지 않고 거짓말을 합니다!! 나는 그들이 내가 입금한 모든 금액을 환불해주기를 원하지만, 그런 일이 결코 일어나지 않을 것이라는 것을 알고 있습니다. 그러니 영원히 기다리게 하지 말고 50달러 인출을 처리한 다음 내 계정을 삭제해 주십시오. 왜냐하면 저는 이 범죄자 소유 카지노의 손에 더 이상 돈을 넣지 않을 것이기 때문입니다!!
친애하는 트모치 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
1분 후에는 "지불금이 언제든지 전송될 것입니다"라고 말하고 다음 순간에는 "지불금이 전송되기까지 영업일 기준 7~10일"이라고 말합니다. 출금이 24시간 전에 승인되었습니다!!
이제 두 건의 인출이 모두 승인되었지만 아직 둘 중 하나에 대한 대금을 받지 못했습니다. 첫 번째 인출은 12/14에 승인되었으며 사진에서 볼 수 있듯이 계속해서 말을 들었습니다. 다시 한번 말씀드리지만, 결제가 승인되면 결제가 처리되기까지 최대 72시간이 소요될 수 있습니다. 글쎄, 72시간이 훨씬 넘었고 내가 그들로부터 받은 유일한 것은 더 많은 예금을 하도록 설득하려는 여러 개의 이메일뿐이었습니다. 상금을 받을 수도 없는데 왜 더 많은 예금을 하고 싶겠습니까?? 내가 이렇게 상금을 받기 위해 계속 기다리고 있을 때 더 많은 돈을 입금하도록 설득할 만큼 좋은 입금 보너스는 없습니다.
답변 감사드립니다, tmoach님. 이 불만 사항에 관한 첫 번째 출금이 성공적으로 처리되었음을 올바르게 이해하고 있습니까? 여기 이 스레드에 출금/거래 내역의 캡쳐본을 게시해 주시겠습니까?
물론 당신은 그들이 매번 지불을 연기하기 위해 뛰어다닌 후에 마침내 내 상금을 지불했다고 말할 수 있습니다. 따라서 내 불만 사항이 "해결됨"으로 표시되면 이 카지노가 여러 가지 다른 방식으로 매우 제대로 작동하지 않기 때문에 다음 카지노에 대한 내 리뷰가 검토되고 받아들여지기를 진심으로 바랍니다. 또 다른 예는 다음과 같습니다... 저는 LITECOIN에 예금을 모두 했는데 무슨 이유에서인지 여전히 비트코인으로 암호화폐 인출만 허용하고 있습니다. 따라서 최종적으로 비트코인 결제를 보낸 후에는 가장 낮은 Possie Minor 수수료가 포함된 RBF 지갑으로 이를 보내고 수신된 Btc 결제에는 항상 확인되지 않은 입력이 있습니다. 그럼 그게 무슨 뜻인가요? 이는 그들이 말 그대로 우리를 설정하고 있다는 것을 의미하며, 카지노 플레이어는 확인을 위해 부모 지불 중 또 다른 지불과 함께 우리 자신의 자녀 지불에 대해 터무니없이 높은 BTC 마이너 수수료를 지불해야 합니다. 미성년자 수수료의 일부를 직접 지불하지 않아도 됩니다. 다른 암호 화폐로 예금을 허용하지 않고 BTC에서 현금 인출만 처리한다면 그것은 모두 허용될 것입니다. 그러나 그들이 그렇게 하고 내가 예금이 이루어진 것과 동일한 통화인 라이트코인을 인출하는 것을 허용하지 않는다는 사실은 모두 이는 이 사람들의 운영 방식이 얼마나 음흉하고 비전문적인지를 나타냅니다. 그들은 자신들이 너무 교활하고 레이더에 잡히지 않고 있다고 생각하는데 그건 빌어먹을 헛소리입니다!!!
16시간이 지났는데도 아직 확인되지 않은 입력!! 내 말은, 아직 가지고 있지도 않은 돈으로 결제를 보낼 생각이라니!?!? 이중지불이라고 하는거 아닌가요!?
귀하의 좌절감을 이해하지만, 이것이 우리가 돕거나 영향을 줄 수 있는 것이 아니라는 점은 유감스럽습니다. 불행하게도 제가 추천하는 유일한 것은 기다리는 것입니다. 이 불만사항은 공개해 두겠습니다. 계속해서 업데이트해 주시기 바랍니다.
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