홈 화면컴플레인Crypto Loko Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.

Crypto Loko Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.

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양: €17,100

Crypto Loko Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.12.24 | 케이스 종결 : 2023.01.16
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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이탈리아 선수는 이 불만을 제출하기 2주도 채 안되어 철회를 요청했습니다. 그들의 돈은 아직 받지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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입금하고 수천 명을 잃었고 첫 인출에서 취소했고 이미 두 번 이상 보낸 문서를 요청하고 있습니다. 이제 계정이 확인되었지만 지불은 여전히 대기 중이며 새로운 카지노에는 좋지 않습니다.


또한 이 점은 정말 중요합니다. 웹사이트에 264% 보너스 쿠폰이 표시되고 최대 현금이 없다고 표시되어 있지만 2일 전에 최대 26배 현금으로 변경됩니다. 이것은 사기이자 사기 행위입니다. 다행히도 온라인에 저장된 페이지의 스크린샷이 있습니다. 그들이 어떤 종류의 사기꾼인지를 보여주고 플레이어가 원하는 대로 규칙/조건을 변경하는 제3자 공급업체로부터


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공공의
공공의
1 년 전
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mazzipuzzi님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Anonymized260님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
공공의
1 년 전
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Anonymized260 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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