텍사스 출신의 플레이어는 $2000 인출 승인을 받은 후 갑자기 어떤 설명이나 통지 없이 자신의 카지노 계정에 액세스할 수 없다는 사실을 알게 되었습니다. 불만사항 접수팀은 상황을 더 잘 이해하기 위해 플레이어에게 연락하여 자세한 내용을 확인했으며 불만사항 접수 기간을 7일 연장했습니다. 그러나 플레이어의 대응이 미흡하여 조사를 진행할 수 없었고, 민원을 기각할 수밖에 없었습니다.
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Crypto Loko Casino - 플레이어의 계정에 갑자기 접근할 수 없습니다.
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양: $2,000
Crypto Loko Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
6 개월 전
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공공의
공공의
6 개월 전
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2000년 출금 신청서를 제출했는데 승인이 나더니 갑자기 이유를 알려주는 이메일도 없고 설명도 없이 더 이상 내 계정에 로그인할 수 없습니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 fenskebrandon81 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Crypto Loko Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노 플레이어로 활동한 지 얼마나 되었으며, 정확히 언제부터 귀하의 계정에 접근할 수 없었는지 알려주시겠습니까?
- 카지노에서 현재 잔액을 쌓기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임)
- 활성 보너스 유무에 관계없이 현재 잔고를 달성하셨나요?
- 이 상황에 대해 카지노 지원팀에 문의하셨나요? 어떤 설명을 들으셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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