텍사스 출신의 플레이어는 $2000 인출 승인을 받은 후 갑자기 어떤 설명이나 통지 없이 자신의 카지노 계정에 액세스할 수 없다는 사실을 알게 되었습니다. 불만사항 접수팀은 상황을 더 잘 이해하기 위해 플레이어에게 연락하여 자세한 내용을 확인했으며 불만사항 접수 기간을 7일 연장했습니다. 그러나 플레이어의 대응이 미흡하여 조사를 진행할 수 없었고, 민원을 기각할 수밖에 없었습니다.
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Crypto Loko Casino - 플레이어의 계정에 갑자기 접근할 수 없습니다.
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양: $2,000
Crypto Loko Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.1
Crypto Loko Casino의 안전 지수는 6.1(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
반려됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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2000년 출금 신청서를 제출했는데 승인이 나더니 갑자기 이유를 알려주는 이메일도 없고 설명도 없이 더 이상 내 계정에 로그인할 수 없습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 fenskebrandon81 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Crypto Loko Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노 플레이어로 활동한 지 얼마나 되었으며, 정확히 언제부터 귀하의 계정에 접근할 수 없었는지 알려주시겠습니까?
- 카지노에서 현재 잔액을 쌓기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임)
- 활성 보너스 유무에 관계없이 현재 잔고를 달성하셨나요?
- 이 상황에 대해 카지노 지원팀에 문의하셨나요? 어떤 설명을 들으셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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