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Crypto Loko Casino - 플레이어의 상금은 무효화되었습니다.

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양: $105

Crypto Loko Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.12.28 | 케이스 종결 : 2023.01.12
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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제한된 국가에서 보너스를 청구하여 플레이어의 상금이 무효화되었습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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저는 페루 출신이고 제 개인 이메일에 도착한 105LOKO 쿠폰의 최대 수익으로 표시된 105달러를 다음과 같은 조건으로 얻었습니다.


"규칙, 왜냐하면 당신은 그것들을 가져야 하기 때문입니다. 이것은 당신이 특별하기 때문에 당신을 위한 일회성 초대 칩입니다. 내기는 훌륭하고 낮습니다 - 단 30배입니다. 당신이 승자라면, 당신은 $105까지 인출할 수 있습니다 - 또한 공정한."


그러기 위해 당첨되기 전에 주민등록증과 셀카로 계좌 인증을 했는데 잘 되고 있었고, 출금할 수 있는 암호화폐 지갑도 만들어 주었는데 출금 4일 후 거부당하고, 그들은 라이브 고객 서비스가 없기 때문에 이메일을 썼지만 그들은 단순히 다음과 같이 대답했습니다.


"무료 칩 105LOKO 환영 보너스는 귀하의 위치에서 허용되지 않습니다. 매치 보너스를 입금하고 사용하거나 입금하고 플레이하는 경우 환영 보너스가 아닌 출금을 요청할 수 있습니다."


그러나 이용 약관에는 제한이 있는 일부 국가에 대해 다음과 같이 언급되어 있습니다.


"6. 카지노 관리부가 특별히 사전 동의하지 않는 한, 웰컴 보너스는 플레이어, 가족, 컴퓨터, 주소 및 IP 주소당 하나의 프로모션으로 제한됩니다.

그리고

국가 기반 제한

거주 국가에 따라 Crypto Loko Casino에서의 플레이, 보너스 사용, 무료 칩 사용 및/또는 신용 카드를 통한 입금에 제한이 적용될 수 있습니다. 우리는 개별적으로 이러한 제한을 해제할 권리를 보유합니다. 적용될 수 있는 제약 조건을 주의 깊게 살펴보십시오.

국가 기반 제한에 대해 이의를 제기하려면 당사에 문의할 수 있습니다. 카지노는 귀하의 계정을 평가하고 귀하의 사례에 따라 최종 결정을 내릴 것입니다.

현재 다음 국가의 플레이어는 Crypto Loko Casino에서 함께 플레이하는 것이 금지되어 있습니다.

체코 공화국

슬로바키아

세르비아 사람

코스타리카

영국

호주"


그래서 한 상담원이 최대 2일 안에 내 사례에 대한 해결책을 제공하겠다고 명시적으로 말했지만 다음과 같은 완전히 오해의 소지가 있고 사기성 있는 약관에 근거한 것입니다.


"특정 국가의 플레이어는 이전에 입금하지 않은 경우 무료 칩 제안에서 현금을 인출할 수 없습니다. 이러한 플레이어는 오락 목적으로만 상기 무료 칩을 사용할 수 있습니다. 무료 칩 제안을 사용하기 전에 고객 지원 담당자에게 문의하여 귀하의 적격성을 확인하십시오. 인출."


아마도 내가 내 개인 이메일로 쿠폰을 받았을 때 그들은 특정 기준에 기반하여 해당 상환을 유효하게 하고 따라서 플레이 가능성과 우승 가능성을 확인해야 했지만 그들은 그들에게 가장 쉽고 유익한 방법을 선택했습니다. 내 이익. 아, 우리나라는 인출 제한이 있는 것 같은데 입금은 안 되는구나, 이 얼마나 사기인가!


"Welcome Free Chip은 국가 제한의 적용을 받으며 안타깝게도 이 프로모션으로 인출을 현금으로 인출할 수 없는 지역에서 플레이하고 있습니다. 하지만 여전히 실제 돈을 계정에 입금하여 플레이하고 인출할 수 있습니다. 다음으로 이동하십시오. 카지노의 캐쉬어 섹션에 있는 입금 탭에서 귀하의 지역에서 어떤 입금 방법을 사용할 수 있는지 확인하고 입금하십시오. 이해해 주셔서 감사합니다."

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 josepiscoyajt04,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Crypto Loko Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 언제 확인되었으며 귀하의 거주 국가도 확인되었는지 알려주시겠습니까? 카지노에 입금한 적이 있습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
1 년 전
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josepiscoyajt04 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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