홈 화면컴플레인Crypto Loko Casino - 플레이어의 상금이 잘못된 주소로 전송되었습니다.

Crypto Loko Casino - 플레이어의 상금이 잘못된 주소로 전송되었습니다.

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양: $101

Crypto Loko Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.05.16 | 케이스 종결 : 2024.06.12
케이스 종결 평결

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거부됨

사례 요약

5 개월 전
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인디애나 출신의 플레이어는 Cryptoloko 카지노에서 철수하는 데 어려움을 겪었습니다. 인출 승인에도 불구하고 카지노는 플레이어가 1년 전 Coindraw에서 사용했지만 현재 거래에는 사용하지 않았던 다른 오래된 비트코인 주소를 사용했기 때문에 플레이어는 지불금을 받지 못했습니다. 플레이어는 또한 자신들이 겪은 오랜 검증 과정에 대해 불만을 토로했습니다. 우리는 사례를 검토한 결과 비트코인 주소가 플레이어의 소유가 아니거나 다른 사람이 계정에 액세스했다는 것을 증명하는 것이 불가능하다고 판단했습니다. 따라서 증거불충분으로 고소가 기각됐다.

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공공의
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6 개월 전
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나는 cryptoloko 카지노에서 출금을 요청했고 요청한 두 금액 모두에 대해 승인을 받았지만 지불금을 받지 못했습니다. 이에 대해 물어보니 1년 전 코인드로우에서 사용했던 주소로 보냈다고 하더군요. 알겠습니다. 저는 비트코인을 사용하여 현금을 인출했습니다. 제공된 상자에 비트코인 주소를 입력했습니다. 그래서 은행가에 도착했을 때 그들은 내 주소를 임의의 주소로 변경했습니다. 주소를 다른 것으로 변경할 예정이라면 결제 시 상자에 주소를 입력하는 이유는 무엇입니까? 코인드로를 사용할 수 없어서 비트코인을 사용하게 되었는데 왜 다른 주소로 바꾸시겠습니까? 그리고 그들이 사용하고 내가 1년 전에 썼다고 말하는 주소는 내 주소가 아니며, 내 주소였던 적도 없습니다. 그래서 나는 그들이 이것을 바로잡지 않고 내가 현금화할 때 남겨둔 정확한 비트코인 주소로 돈을 보내지 않을 것이기 때문에 내가 현금화한 돈을 잃게 됩니다. 내 도지코인을 사용하여 돈을 입금했습니다. 해당 도지코인을 사용하여 현금화해 보는 것은 어떨까요? 당신이 나에게 묻는다면 나에게 모두 이상합니다. 그들은 나에게 한 푼도 지불하지 않고 도망갔습니다. 나는 내 돈이 어디로 갈지 모르기 때문에 그곳으로 돈을 보내는 것을 믿을 수 없습니다. 아, 그리고 이 모든 것은 다시 한 번 신원을 확인하고 이를 시도하는 데 3일을 소비하고 심지어 나에게 오지도 않은 현금 지급을 위해 7일을 더 소비해야 했던 이후였습니다. 그들은 정말 찢어졌습니다.

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공공의
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6 개월 전
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안녕하세요 reestrange2님,

불만 사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Crypto Loko Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
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6 개월 전
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2023년 8월에 확인한 후 이번에는 좀 더 긴 작업을 수행했습니다. 나는 보너스 돈으로 시작한 다음 $20를 dogecoin에 입금하고 토너먼트에서 우승했습니다. 나는 모든 플레이 스루를 두 번째로 확인했고 승인 후 내가 가지고 있지 않은 비트코인 주소로 변경할 수 있도록 현금 지급을 7일 동안 기다렸습니다. 나는 그들이 사용할 수 있도록 현금 인출 시 적절한 상자에 내 비트코인 주소를 남겨두었지만 그들은 전혀 그런 일을 하지 않았습니다. 이것은 내가 어제 그들과 마지막으로 이야기한 5월 9일부터 계속되었습니다. 그들은 1년 전의 비트코인 주소에 대한 해시를 제공하여 그 주소는 돈이 있고 내 비트코인 주소가 아니며 지불을 받지 못했다고 말했습니다. 하나는 $50이고 토너먼트는 $51입니다. 나는 그들의 요구 사항을 모두 충족했고 그들은 내 현금 인출을 승인했습니다. 그들은 나에게 속하지 않은 비트코인 주소를 보내기 위해 스스로 가져갔습니다. 승인 후 원하는 주소로 변경하려는 경우 현금 출금 시 비트코인 주소를 물어볼 이유가 무엇입니까? 나는 이 카지노에 더 이상 돈을 입금할 수 없습니다. 왜냐하면 이제 내 돈이 안전하다는 것을 믿을 수 없고, 현금으로 인출해도 그들이 내 비트코인 주소로 돈을 보낼 것이라는 것을 믿을 수 없기 때문입니다. 그래서 어쨌든 나는 돈을 잃을 것입니다. 그리고 은행가가 내가 예금한 20달러를 언급하지 못했습니다. 마치 그것이 무료 보너스 돈인 것처럼 내 계좌에서 가져갔고 그것이 내 예금이기를 원했습니다. 나는 이것이 바로 잡혔으면 좋겠다. 저는 모든 Inclave 카지노에서 플레이하고 모두 좋아하지만 이는 큰 실망이었고 더 이상 해당 게임 제휴사를 신뢰할 수 없게 되어서 두렵습니다.


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6 개월 전
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6 개월 전
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6 개월 전
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6 개월 전
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6 개월 전
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6 개월 전
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6 개월 전
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6 개월 전
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6 개월 전
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공공의
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6 개월 전
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file 여기에 Crypto loko와의 상호 대응에 대한 몇 가지 다른 부분이 있습니다. 어제 전날 1개의 대화에 대한 스크린샷을 놓쳤는데, 인출금을 상환할 것이라는 말을 들었고 승인되었지만 아직 지불되지 않았다고 말했고 그 사람이 내 비트코인 주소를 입력하고 확인했습니다. 제대로 만들었다고 생각했는데 어제 확인해보니 1년 전 비트코인 주소로 이미 지급이 되었다는 말을 들었는데, 그 주소는 내 비트코인 주소가 아니고 그게 끝이었습니다. 이 문제를 바로잡는 데 정말 도움이 필요해요. 나는 그들이 상자에 입력한 비트코인 주소를 원하는 대로 변경한다는 사실에 아직도 충격을 받았습니다. 이것은 재미있을 것으로 예상되지만 확실히 재미가 사라졌습니다.

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공공의
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5 개월 전
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안녕하세요 renesrange2님,

카지노에서 돈을 보낸 지갑 주소가 귀하의 것인지 알려주실 수 있나요? 다른 사람이 귀하의 카지노 계정에 접근할 수 있습니까?

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공공의
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5 개월 전
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그 지갑 주소는 결코 내 것이 아니었습니다. 다른 사람은 내 계정에 액세스할 수 없습니다. 나와 내 5살짜리 아들은 여기에 사는 유일한 사람이므로 아무도 내 휴대폰에 접근할 수 없습니다.

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공공의
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5 개월 전
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제가 지난 3년 동안 갖고 있던 지갑 주소를 모두 알려드릴 수 있는데 그 중 누구도 제 돈을 보낸 주소가 아닙니다.

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5 개월 전
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나는 당신에게서 아무 소식도 듣지 못했습니다. 아직도 내 사건을 보고 있나요? 응답 시간이 만료되었다고 합니다.

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5 개월 전
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안녕하세요 renesrange2님,

모든 사실을 고려한 결과, 안타깝게도 다음과 같은 이유로 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

누군가가 귀하의 계정에 접근하여 잔액을 자신의 지갑으로 인출할 수 있다는 것을 증명하는 것이 불가능한 것처럼 주소가 귀하의 소유가 아니라는 것을 증명하는 것도 불가능합니다. 카지노는 아무 이유 없이 지갑 주소만 바꾸는 것이 아닙니다.

우리가 액세스할 수 없는 날짜에 액세스할 수 있으므로 카지노 라이센스 당국에 문의하는 것이 좋습니다.

우리가 당신을 도와드릴 수 있는 다른 것이 있나요?

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5 개월 전
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reneestrange2 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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5 개월 전
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나는 결코 거짓말을 하거나 이런 헛소리를 하지 않을 것입니다. 그들은 내 현금 인출을 승인한 후 내 비트코인 주소를 변경했다고 인정했습니다. 내 주소가 아닌 주소로 보냈네요. 그래서 나는 결코 돈을받지 못할 것이고 내가 현금 인출을 요청할 때 그들이 그것을 가져 갔기 때문에 아무 이유없이 돈을 입금했기 때문에 $ 20가 무료로 주어졌습니다. 정말 아무도 나를 도와줄 수 없을까요? 그리고 나는 그들에게 가서 불평할 수 있는 권한을 부여한 사람을 찾는 방법을 모릅니다.

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공공의
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5 개월 전
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안녕하세요 reestrange2님,

최신 리뷰에 따르면 카지노에는 결국 라이센스가 없습니다. 그럼에도 불구하고, 안타깝게도 주어진 사실을 토대로 카지노를 비난할 수 없다는 사실은 변하지 않습니다. 누가 지불을 요청했는지, 주소가 누구의 것인지 증명할 수 있는 방법이 없으므로 귀하 또는 귀하의 계정에 접근할 수 있는 모든 사람에게 정보가 제공될 수 있습니다.

더 많은 도움을 드릴 수 없어서 정말 죄송합니다. 하지만 지금까지 확보한 증거는 거의 없습니다. 위 사실에 근거하여 당사는 민원을 기각할 수밖에 없습니다.

친애하는,

건강 상태

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