필리핀의 플레이어는 Crypto Loko에서 입금한 금액과 상금 2,000달러를 인출할 수 없습니다. 초기 입금과 보너스 플레이에도 불구하고, 카지노 담당자는 타당한 이유 없이 인출 요청을 계속 거부합니다.
안녕하세요,
Crypto Loko에서 입금한 금액과 상금을 인출하는 것을 허용하지 않는 것에 대해 불평하고 싶습니다. 처음에는 인출 처리 속도를 보기 위해 51달러를 입금했지만 놀랍게도 인출을 허용하지 않았고 담당자가 플레이할 수 있는 보너스를 주었지만 다시 이기고 내 베팅이 0으로 돌아간 후에도 여전히 허용하지 않고 다시 입금하라고 했습니다. 지금 내 상금은 2,000달러이고 다시 인출을 시도했지만 계속 요청을 거부합니다. 제발 도와주세요. 정말 돈이 필요합니다. 첨부된 스크린샷을 참조하세요.
친애하는 요코마툴로그,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Crypto Loko Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
토마스,
이 문제에 대해 처리해 주셔서 감사합니다. 알겠습니다. 저는 먼저 연속 무입금 보너스를 사용했고 담당자가 설명한 대로 상금을 인출할 수 없었습니다.
그러니 괜찮습니다. 그래서 저는 출금이 얼마나 빨리 이루어지는지 보기 위해 51달러를 입금하려고 했지만 놀랍게도 제 입금액을 출금할 수 없어서 다른 담당자와 이야기를 나누었고, 제가 계속 플레이하면 보너스 쿠폰을 하나 더 추가해 주기로 했습니다. 그래서 쿠폰을 넣을 때마다 제가 달성해야 할 플레이스루 금액을 포함한 모든 세부 정보가 표시됩니다. 그리고 모든 것이 충족되면 플레이스루 금액이 0으로 줄어들고 쿠폰이 제거되고 보너스 잔액이 출금 가능 잔액으로 이전됩니다. 제 계정에 이미 표시된 모든 내용입니다. 그래서 출금을 시도했지만 그들은 허락하지 않았습니다. 저는 정말 무례한 다른 담당자와 이야기를 나누었고, 다시 입금하라고 조언했습니다. 하지만 저는 더 이상 그들을 믿지 않습니다. 이미 사기인 것 같기 때문입니다. 그래서 저는 계속 플레이했고 지금은 2000달러를 회복했지만 여전히 출금을 허락하지 않습니다. 제 계정에는 제가 보낸 스크린샷에 따르면 제 잔액이 이미 출금 가능하다고 명확하게 표시됩니다. 저는 다시 입금하지 않을 것입니다. 여러분은 그들의 사이트를 시도해 보고 모든 조건 중 하나만 충족되면 잔액이 인출 가능으로 표시됩니다. 하지만 그들은 여전히 허용하지 않습니다. 정말 짜증납니다.