홈 화면컴플레인CryptoBet Casino - 플레이어가 베팅 요건을 제거하도록 요청하고 있습니다.

CryptoBet Casino - 플레이어가 베팅 요건을 제거하도록 요청하고 있습니다.

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양: €500

CryptoBet Casino
제출: 2021.06.13 | 종결 : 2021.06.28
종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

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벨기에 선수가 보너스 베팅 요건에 대해 의문을 제기하고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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개인적인
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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Margaryan에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 활성 보너스가 있든 없든 상금을 쌓았습니까? 귀하의 계정에서 활성화 한 정확한 보너스는 무엇입니까? 프로모션 이용 약관을 확인하고 싶습니다.

관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요.

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라


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공공의
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Margaryan에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.


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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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