홈 화면컴플레인CryptoBet Casino - 플레이어의 계정이 비활성화되었습니다.

CryptoBet Casino - 플레이어의 계정이 비활성화되었습니다.

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양: $8,900

CryptoBet Casino
안전 지수:낮음
제출: 2021.03.30 | 케이스 종결 : 2021.04.14
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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독일 선수는 추가 설명없이 자신의 계정을 차단했습니다. 남은 활성 잔액은 여전히 카지노에서 보유합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 계정을 만들었고 라이브 카지노 룰렛 진화 게임을 한 후 7000 달러 이상을 잃었습니다. 그 후에 나는 보너스 게임을해야한다는 것을 알았지 만 지불로 보너스를 활성화하지 않았습니다. 보너스 한도를 플레이 한 후 8900 달러를 보유하고 있습니다. 그들은 이것을 지불하지 않고 계정을 차단하고 나에게서 모두를 지불합니다. 그들이 사기꾼이라고 믿지 마십시오!

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 과거에 인출을받은 적이 있다면 조언 해 주시겠습니까? 귀하의 계정이 감사 전용이 아닌 것이 확실합니까? 과거에 계정 확인을 성공적으로 완료 했습니까? 계정에 액세스하려고 할 때 메시지 나 알림을 받습니까?

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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