CryptoBet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었으며 입금 없음에서 얻은 상금이 압수되었습니다.

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양: $100

CryptoBet Casino

안전 지수:낮음 제출: 2020.03.10 | 종결 : 2020.03.11

종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

반려됨

사례 요약

5 년 전

오리지날번역

폴란드 출신의 플레이어는 확인에 실패한 후 계정을 폐쇄했습니다. 안타깝게도 필요한 정보를 모두 수집 한 후이 케이스를 거부합니다. 추가 조사가 필요하지 않습니다.

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공공의

Hlyweush

초보

폴랜드

공공의

5 년 전

오리지날번역

오랜 대기 시간이 지나면 서류가 최종적으로 지급되었습니다. 나는 실패했다. 내 계정이 차단되었습니다

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공공의

Petronela

Head of Complaint Resolution Center

공공의

5 년 전

오리지날번역

친애하는 Hlyweush,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 입금 불가 보너스에서 상금을 적립했으며이 카지노에 입금을 한 적이 없다는 것을 정확하게 알고 있습니까? 사용하신 특정 보너스 링크를 보내 주시겠습니까?

KYC 확인에 실패하여 카지노에서 계좌 폐쇄를 결정하고 보증금을 환불받을 수없는 경우 카지노의 결정에 위배 될 수 없습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의

Hlyweush

초보

폴랜드

공공의

5 년 전

오리지날번역

LC와 대화 한 후 $ 5 보너스. 확인이 완료되고 계정이 잠겼습니다.

편집

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공공의

Petronela

Head of Complaint Resolution Center

공공의

5 년 전

오리지날번역

친애하는 Hlyweush,

LC에서 수령 한 No Deposit 보너스로 입금을하지 않고 상금을 누적 했으므로 불행히도 우리가 할 수있는 일은 많지 않습니다. 죄송합니다.이 사례를 해결하는 데 도움을 드릴 수 없었지만 앞으로이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가있는 경우 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 이제이 불만을 거부하겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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