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CryptoBetSports Casino - 플레이어의 보증금이 적립되지 않았습니다.

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양: руб54,000

CryptoBetSports Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.12.10 | 케이스 종결 : 2024.02.01
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

9 개월 전
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러시아 플레이어는 자신의 온라인 카지노 계좌에 54,000루블을 입금했지만 입금되지 않았습니다. 플레이어가 카지노에 연락하고 입금 증명을 제공하려는 수많은 시도에도 불구하고 문제는 한 달 넘게 해결되지 않았습니다. 카지노는 일관되지 않은 응답을 제공했으며 문제를 확실하게 해결하지 못한 것으로 알려졌습니다. 우리는 카지노가 잃어버린 자금을 찾을 때까지 기다렸다가 거래를 확인하는 공식 은행 명세서를 제공할 것을 플레이어에게 조언했습니다. 그러나 플레이어는 은행에서 요청한 공식 확인서를 제공할 수 없었습니다. 결과적으로 저희는 증거불충분으로 고소를 기각할 수밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요! 11월 27일에 은행 카드를 통해 54,000루블을 입금했습니다. 내 카지노 계좌에 자금이 입금되지 않았습니다. 나는 그들에게 운영 증명서를 넘겨주었습니다. 13일이 지났는데 아무런 진전이 없습니다. 그들은 노골적으로 거짓말을 하고 있습니다. 문제 해결 기간은 계속 변경됩니다. 카지노는 내 요청을 공개적으로 무시하고 일반적인 답변으로 응답하며 기만적으로 나를 속이고 있습니다. 나에게서 54,000루블을 빼앗아간 끔찍한 카지노다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 vsplessk 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

건강 상태

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공공의
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11 개월 전
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11월 27일부터 입금이 입금되기를 기다리고 있었습니다. 16일이 지났습니다. 그들이 마지막으로 우편으로 답한 것은 12월 8일이었습니다. 이전에 영수증을 제공했는데도 보증금 증명을 요구했습니다. 다시 한 번 은행 개인 계좌의 스크린샷을 제공했습니다. 그 결과 라이브 채팅을 통해 연락할 때마다 그들은 내 요청을 재무 부서에 전달했다고 답했습니다. 그리고 이런 일이 벌써 16일째 계속되고 있습니다. 여기 끔찍한 카지노야

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공공의
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11 개월 전
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라이브 채팅을 통해 연락할 때마다 그들은 같은 방식으로 대답합니다. 그들은 아직 이메일로 응답하지 않았습니다( file

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11 개월 전
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오늘 나는 그들로부터 이런 답변을 받았습니다.

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공공의
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11 개월 전
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24시간이 지났습니다. 보증금이 입금되지 않았습니다. 카지노가 또 나를 속였습니다..

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11 개월 전
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곧 등록하겠다고 하더군요. 언제 이런 일이 일어날지, 그것이 사실인지 아닌지는 알 수 없습니다.

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공공의
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11 개월 전
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이제 그들은 나에게 완전히 다른 것을 쓰고 있습니다. 보증금이 아직 입금되지 않았습니다. 20일이 지났습니다 file

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공공의
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11 개월 전
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친애하는 vssplessk님,

이러한 문제가 발생하면 카지노가 손실된 자금을 찾을 때까지 최소 한 달을 기다리는 것이 좋습니다. 스팸을 계속 보내면 프로세스가 느려지므로 조사를 완료하도록 하십시오.

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공공의
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11 개월 전
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24시간 이내에 응답이 없으면 12월 15일에 보증금을 입금해 주겠다고 약속했는데 왜 최소 한 달을 기다려야 합니까? 이 스크린샷을 보여드렸습니다. 카지노는 매번 나를 속이고 무시한다

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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 vsplessk 님,

한 달은 더 많은 것을 언급하는 권장 기간입니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Tomas( tomas.k@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.

행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
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11 개월 전
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내일이면 내 보증금이 입금되지 않은 지 정확히 한 달이 됩니다. 내 돈을 돌려 드리겠습니다. 지불금과 관련하여 이 카지노에 대한 불만이 너무 많습니다. 1~2주에 한 번씩 이메일로 답변드립니다. 나는 이 카지노에 대해 더 이상 알고 싶지 않습니다. 그들은 여기에도 대답하지 않습니다. 그 사람과 또 무슨 얘기를 해야 할까요? 그것은 단지 거만합니다. 보증금이 입금되는 데 꼬박 한 달이 걸렸습니다. 내 돈을 구걸하는 것 같은 느낌이 듭니다. 블랙리스트에 등록해야 한다고 생각합니다. 사람들은 이런 카지노에서 게임을 해서는 안 됩니다

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공공의
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10 개월 전
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안녕하세요?


귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다.

우리는 CryptoBetSports Casino를 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다.


친애하는 CryptoBetSports 카지노 님,

결제 상태에 대한 업데이트를 제공해 주시겠습니까?


감사합니다.

감사합니다.

토마스

Casino.Guru

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공공의
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10 개월 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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10 개월 전
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안녕하세요?


나는 내부적으로 카지노 대표자들과 연락을 취했습니다. 여기 스레드에 답글을 게시하는 데 몇 가지 문제가 있다고 알려왔습니다. 그러나 그들은 나에게 몇 가지 강력한 증거를 제공했습니다. 따라서 앞으로 진행해야 한다면 2023년 11월 은행 명세서를 원본 PDF 형식으로 보내주시기 바랍니다. 이를 통해 귀하의 분쟁 보증금이 2023년 11월 27일에 인출되었음을 확인할 수 있습니다.


내 이메일은 다음과 같습니다. tomas.k@casino.guru


그렇게 하시면 알려 주시기 바랍니다. 감사합니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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이메일로 은행 명세서를 보내드렸습니다.

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공공의
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10 개월 전
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친애하는 vsplessk 님,


귀하가 분쟁 중인 거래에 대해 좀 더 자세한 조사가 필요한 것 같습니다. 따라서 귀하의 은행에 이메일을 보내 문제의 거래가 2023년 11월 27일에 귀하의 계좌에서 성공적으로 처리 및 인출되었는지 확인하도록 요청하시기 바랍니다. 일반적으로 거래가 성공적으로 이루어졌는지 은행측으로부터 확인을 받아야 합니다.


완료한 후 공식 답변을 내 이메일 주소로 전달해 주세요. tomas.k@casino.guru


귀하의 협조에 미리 감사드립니다.

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공공의
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10 개월 전
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vsplessk 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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10 개월 전
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이 거래를 보여주는 은행 명세서를 제공해 드렸습니다. 나는 다른 문서가 없으며 은행에서는이 진술이 법적 문서이기 때문에 증거로 사용된다고 말합니다.

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공공의
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10 개월 전
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vsplessk , 위에서 언급한 것처럼 은행의 공식 명세서가 필요합니다. 귀하의 은행에서 그것이 공식 문서라고 주장하는 경우 이 확인서를 내 이메일 주소로 전달해 주십시오. tomas.k@casino.guru


은행 이메일 주소로 공식적인 답변이 필요하다는 점을 명심하시기 바랍니다. 이제 타이머를 7일 더 연장하겠습니다. 증거를 제공하지 못할 경우 당사는 이 불만사항을 거부할 것입니다.

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공공의
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10 개월 전
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vsplessk 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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9 개월 전
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여러분 모두에게,


불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.


플레이어는 요청된 증거가 제공되면 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


감사합니다.

토마스

Casino.Guru

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