포르투갈 출신의 플레이어는 약 22유로 상당의 BNB를 온라인 카지노에 입금했지만 자금이 그의 계좌에 입금되지 않았습니다. 필요한 서류를 제공했음에도 불구하고 5일이 지나도 아무런 진전이 없었고 플레이어는 카지노로부터 어떤 연락도 받지 못했습니다. 플레이어가 불만을 제기한 후 카지노는 그의 계좌에 보증금을 입금했습니다. 결과적으로 해당 문제는 해결되었으며 민원은 종결되었습니다.
자동 번역:
CryptoLeo Casino - 플레이어의 보증금이 카지노에 적립되지 않았습니다.
자동 번역:
양: BNB0.0771
CryptoLeo Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
CryptoLeo Casino의 안전 지수는 9.8(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
11 개월 전
번역
공공의
공공의
11 개월 전
번역
저는 23일에 BNB를 통해 약 22유로 상당의 BNB를 이 카지노에 입금했습니다. 지금 5일이 지났는데 아직도 내 입금액이 카지노에 반영되지 않았습니다. 내 보증금, TXID 등의 스크린샷을 제출했는데 그들은 문제를 해결하고 있다고 주장합니다. 문제는 Cryptoleo로부터 어떠한 연락도 받지 못했다는 것입니다. 채팅 응답은 자동화된 것처럼 보이며 항상 동일한 응답을 제공합니다. 부서에서 내 사건을 처리 중이며 긴급하다는 것입니다. 그러나 5일이 지났지만 여전히 아무런 조치가 취해지지 않았습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
11 개월 전
번역
친애하는 알렉산드루이나에게,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
- 귀하의 계정에 자금을 입금하기 위한 전자 지갑 주소가 카지노 웹사이트에서 모든 플레이어에게 표시되는지, 아니면 계정을 개설할 때 고유한 주소를 제공받았는지 알려주시겠습니까?
- 이 카지노에 처음으로 입금하셨나요?
- 전체 거래 해시와 네트워크 이름을 전달해 주시겠습니까?
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
자동 번역:
