포르투갈의 한 플레이어는 자신의 계정이 차단되었고, 5 ETH 이상을 사기당했으며, 친구는 900 LTC 이상을 잃었다고 보고했습니다. 두 플레이어 모두 KYC 문서를 제공했지만 무시당했습니다. 그들은 20K-30K EUR 이상의 입금을 포함하여 100K EUR을 초과하는 자금을 반환해 달라고 요구했습니다.
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Cryptorino.io Casino - 플레이어의 계정은 폐쇄되었으며 자금은 압수되었습니다.
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양: Ξ5
Cryptorino.io Casino
안전 지수:신생 카지노안전 지수
플레이어를 어떻게 대하는지 확인하기에 너무 이른 신규 카지노를 식별하기 위해 당사에서는 신생 카지노 등급을 사용합니다. 이 등급은 시장에서 비교적 최근에 출시되었고 수익이 적으며 플레이어 불만이 많지 않은 카지노에 부여됩니다.
케이스 오픈
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Casino Guru가 답변을 기다리는 중
1d 21h 50m 6s
사례 요약
2 일 전
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공공의
공공의
1 주 전
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5 ETH 이상을 사기로 샀습니다(계정이 차단됨)
또한 친구 Lourenco를 사기하여 900 LTC 이상을 뜯어냈습니다(계좌가 차단됨)(곧 그의 보고서가 그의 증거와 함께 나올 예정입니다)
추정 금액: 100K EUR 정도. 현재 정확한 수치를 알려주기 위해 로그인할 수 없지만 기록은 있습니다.
그들은 또한 2만~3만 유로를 훌쩍 넘는 막대한 양의 예금을 압류하고 보관하고 있습니다.
계정을 차단하고 잠갔습니다.
KYC는 두 사람 모두로부터 제공되었습니다. 그들은 이메일을 무시하고 있습니다. 이 점에 유의하세요.
TGCasino나 BCGame 등 다른 모든 사이트에서 우리에게 돈을 지불했으므로, 저는 그 사이트들로 가는 것을 추천하고 싶습니다. 문제는 베팅이나 우리가 아니라 Betpanda입니다.
사기가 전혀 발생하지 않았습니다(다중 계정). 이를 시사하는 증거는 없습니다. 저희는 2일 이내에 KYC를 증명했습니다.
이 사이트가 ToS에서 여러 계정을 허용하더라도, 여러분이 별개의 사람임을 증명한다면, 우리는 그렇게 했습니다. 그러나 이것은 우리 상황에는 적용되지도 않습니다.
민감한 내용이므로 제공된 일부 증명 문서를 삭제해 주시기 바랍니다. CasinoGuru 감사합니다.
그 게임들을 이긴다고 상상해보세요(그것들은 매우 근접했습니다) 그리고 이제 도박 사이트 중 하나와도 이겨야 합니다. 이 사이트는 피하세요. 우리가 문제 삼지 않은 다른 좋은 사이트들이 있습니다.
만약 문제가 해결된다면 추천하고 싶습니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 블라블라아,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주시기 바랍니다.
- 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 중점을 두셨는지 알려주시겠습니까?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
- 카지노에서 당신이 여러 개의 계좌를 개설했다고 고소한 걸 제가 제대로 이해했나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
1 주 전
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슬롯 머신이 플레이되었던 것 같아요. 네, 어느 시점에는 라이브 카지노도 플레이했어요.
아니요, 저는 보너스로 플레이하지 않았습니다. 그들이 많은 양의 보증금을 보유하고 있다는 점을 고려하면 더욱 우스꽝스럽습니다.
카지노에서 나를 '사기' 혐의로 고소했어요(그들이 나와 Lourenco가 같은 사람이라고 생각하기 때문에 그럴 수 있다고 생각할 수밖에 없어요)
하지만 차단된 지 2일이 지나고 KYC를 통해 신원을 자세히 밝혔음에도 아무런 회신이 없어 여전히 괴로운 상황입니다.
또한 이 사이트는 문자 그대로 같은 가구에 여러 사용자가 있는 상황을 허용한다는 점에 유의하십시오. 우리는 그런 일을 한 적이 없지만 상황을 더 악화시킨다고 말하고 있을 뿐입니다.
Lourenco도 이에 대해 곧 게시물을 올릴 예정입니다.
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공공의
공공의
6 일 전
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답변해 주셔서 정말 감사합니다, blahblaaaa. 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
Kristina 담당자는 현재 부재 중이거나 휴가 중입니다. 이 컴플레인에 대해 평소처럼 신속하게 답변하지 못할 수 있습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
