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CryptoThrills Casino - 플레이어의 상금이 감소되었습니다.

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양: $1,450

CryptoThrills Casino
안전 지수:낮음
제출: 2021.09.07 | 케이스 종결 : 2021.09.30
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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미국에서 온 플레이어는 보너스 상금에 상한선이 있었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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개인적인
개인적인
3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 RaeMRae84,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.

일반 보너스 이용약관을 확인했으며 이것이 내가 찾은 https://cryptothrills.io/terms-and-conditions#bonus-terms-and-conditions입니다 .


"보너스 인출

100% 이상의 매치 보너스로 얻은 모든 상금은 최대 100mLTC/mBTC/mBCH(당신이 베팅한 통화를 기준으로 함)의 출금으로 제한됩니다."


저는 공정한 도박 코덱스 https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits 에 따라 적용되는 경우에만 부과된 승리 제한을 불공정하고 약탈적인 것으로 간주한다는 점을 강조하고 싶습니다. 그러나 실제 현금 게임에 대해서는 보너스 플레이에서 최대 현금 인출을 제한하는 보너스 T&C를 수락합니다.

귀하의 모든 상금이 활성 보너스와 함께 누적되었음을 올바르게 이해하고 있습니까? 귀하의 카지노 계정이 어떤 통화로 사용되는지 알려주시겠습니까?

회신에 미리 감사 드리며 최대한 빨리 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 입금하기 전에 물었고 모든 보너스에는 최대 5 시간 제한이 있다고 들었습니다. 나는 나의 대화를 찾을 것이다. 이것은 내 보증금 이전이었고 그것이 그들이 정직하지 않은 이유에서 내 보증금을 돌려 받기를 원하는 이유입니다. 모든 보너스에는 최대 5mbtc가 있다고 들었습니다. 그런 다음 bi도 며칠 동안 보너스 정보를 찾을 수 없다는 사실 후에 100mltc 만 말했습니다. 내가 아는 한 이것은 절도입니다. 내가 최대 한도보다 더 많은 돈을 가지고 놀고 있다면, 특히 그들이 새로운 금액을 받을 때 그렇습니다.

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승인 대기 중
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3 년 전
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승인 대기 중

이 소식은 현재 비공개입니다. Casino Guru의 승인을 기다리고 있습니다. 우리는 직접 검토한 후에만 ​​새 게시물을 공개하여 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보를 포함하지 않도록 합니다.

승인 대기 중
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3 년 전
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이 소식은 현재 비공개입니다. Casino Guru의 승인을 기다리고 있습니다. 우리는 직접 검토한 후에만 ​​새 게시물을 공개하여 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보를 포함하지 않도록 합니다.

공공의
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3 년 전
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무료/예금 없음 보너스에 대한 최대 현금 인출은 5mBTC(라이브 채팅에서 언급됨) https://cryptothrills.io/terms-and-conditions#bonus-terms-and-conditions :


"무예금 무료 보너스/무료 게임/무료 스핀에서 인출할 수 있는 최대 금액은 5mBTC입니다."


"모든 무료 스핀 보너스에는 현금으로 전환할 수 있는 최대 가치가 무료 스핀 보너스 가치의 5배라는 것을 의미하는 캐쉬아웃 승수가 있습니다. 최대 캐쉬인 금액은 표준 무료 머니/프리 스핀/로열티에 적용됩니다. 보증금이 필요하지 않은 포인트 사용/대회 또는 토너먼트 상품."


위에서 언급한 모든 규칙은 무료/예금 없음 보너스에 적용됩니다. 그러나 귀하는 귀하의 계정에 자금을 입금하고 프로모션 제안을 실행했습니다. 당신은 100mLTC/mBTC/mBCH(당신이 베팅한 통화를 기준으로 함)를 받을 자격이 있어야 합니다.


마지막 입금액과 보상 보너스 금액을 알려주시겠습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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file file y 마지막 예금은 ltc로 65달러였습니다.... 나는 그들이 여기서 수학으로 무엇을 했는지 전혀 모릅니다. 나는 내가 예치한 것보다 더 많은 것을 망치기 위해 해야 했던 많은 플레이 시간이 있다는 것을 알고 있습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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RaeMRae84님, 답변 감사합니다. 귀하의 마지막 예치금이 $65인 것으로 알고 있습니다. 보상된 보너스 금액은 얼마였습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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16달러

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공공의
공공의
3 년 전
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내가 보너스 중 하나인 보너스를 넣었을 때 최대 5번까지 최대로 낼 수 있다고 말했지만 계속 거부하고 별도의 보너스를 넣었습니다. 이 시점에서 그들은 내가 그들의 웹사이트에서 찾은 보너스를 사용하는 것을 허용하지 않았기 때문에

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 RaeMRae84,

최대 5배의 현금 인출은 무료 스핀 보너스에만 적용됩니다. https://cryptothrills.io/terms-and-conditions#bonus-terms-and-conditions :


"모든 무료 스핀 보너스에는 현금으로 전환할 수 있는 최대 가치가 무료 스핀 보너스 가치의 5배라는 것을 의미하는 캐쉬아웃 승수가 있습니다. 최대 캐쉬인 금액은 표준 무료 머니/프리 스핀/로열티에 적용됩니다. 보증금이 필요하지 않은 포인트 사용/대회 또는 토너먼트 상품."


당신은 100mLTC/mBTC/mBCH(당신이 베팅한 통화를 기준으로 함)를 받을 자격이 있어야 합니다.


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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 RaeMRae84,

당신은 당신의 상금을 받았습니까? 타이머를 7일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항의 상태를 업데이트하지 못할 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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