프랑스 선수는 지난주 출금을 요청한 이후로 자신의 계정에 로그인 할 수 없습니다. 면밀한 조사 끝에 우리는이 불만을 정당하지 않다고 거부했습니다.
프랭크에게,
저희 웹 사이트를 통해 불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 계정이 차단되었다 니 유감입니다. 이 문제에 대한 자세한 정보와 세부 정보를 제공해 주시겠습니까?
따라서 카지노는 여전히 귀하와 통신하지만 더 이상 계정에 로그인 할 수 없습니다. 맞습니까? 카지노에서 설명을 받았습니까? 제발 나에게 전달할 수 있습니까? 내 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru입니다. 또한 과거에이 카지노에서 KYC (확인) 프로세스를 완료했는지 알고 싶습니다. 문의 사항이 많을 수 있지만 문제를 최대한 정확하게 이해하여 올바르게 도와 드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
페트로 넬라 안녕하세요, 도와 주셔서 감사합니다. 당첨금 (150.8mbtc)의 인출을 요청한 후 내 계정이 차단되었습니다.
카지노는 나와 통신하지 않았으며 KYC를 요청하지 않았으며 철회를 요청한 후에 만 자동 메일을 받았습니다.
지난 토요일에 철회 요청을했는데 3 일 동안 기다렸다가 계정이 잠겼습니다. 스크린 샷을 만들었습니다. 또한 정보를 얻으려고했지만 실시간 채팅이 작동하지 않으며 지원팀의 답변이 없습니다 ...
내 돈이 방금 사라졌고 내 계정이 금지되었습니다. 이것은 사기입니다.
프랭크에게,
빠른 답변과 모든 관련 커뮤니케이션을 전달해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제와 관련하여 카지노에 연락했습니다. 바라건대, 곧 답변을 드리겠습니다.
@CryptoThrills Casino, 조언 해 주시겠습니까? 회신 해 주셔서 감사합니다.
안녕 프랭크,
Crypto Thrills Casino에 여러 계정을 등록했습니다.
이는 이용 약관을 위반하는 것입니다.
추가 지원이 필요하면 지원 부서에 문의하십시오.
문안 인사,
웨인
암호화 스릴 지원
여보세요,
나는 그 사실을 몰랐다. 그것은 심각하다. 당신이 나에게 철회 요청을 할 때만이다. 그러나 내 계좌에 돈을 입금하고 내 입금 전에 라이브 채팅에서 채팅 한 사람들조차도 이것에 대해 전혀 아무 것도 말하지 않았습니다. 나는 사기를하지 않았으며, 나는 단지 플레이하고 이겼다.
프랭크에게,
귀하는이 카지노에서 두 개 이상의 계좌를 개설했음을 증명하는 카지노로부터 증거를 받았습니다. 나는 당신이 의도적으로 이것을 한 것이 아니라 불행히도 우리가받은 증거가 분명하다는 것을 말하고 있습니다. 대부분의 카지노에서 플레이어는 카지노 당 하나의 플레이어 계정 만 가질 수 있습니다. 두 개 이상의 계정을 개설하면 계약에 위배되며 중복 된 계정은 일반적으로 발견 된 후 폐쇄됩니다. 대부분의 카지노는 확인 과정의 일환으로 중복 계좌 만 확인합니다. 이는 일반적으로 플레이어가 출금을 요청할 때 수행됩니다. 중복 계정에 대한 자세한 내용은 당사의 공정한 도박 코덱스 (https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#duplicate-accounts)를 확인하십시오.
카지노에 아직 보증금이 남아 있는지 알 수 있습니까? 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 감사합니다.