그의 예금을 제한하려는 플레이어의 요청은 카지노에서 무시되었습니다. 카지노는 플레이어의 보증금을 환불했습니다. 플레이어는 문제가 해결되었다고 생각한다고 확인했습니다.
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CryptoVegas Casino - 카지노에서 플레이어의 요청을 무시했습니다.
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양: $2,800
CryptoVegas Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕
나는 지난 달에 이 카지노에 계좌를 개설했습니다. 한동안 게임을 하다가 도박 중독으로 인해 계정을 영구 폐쇄하라는 메일을 보냈습니다. 그런 다음 며칠 후에 계정을 다시 열도록 요청했습니다. 그러나 재개하기 전에 주당 2000$의 예금 한도도 설정하라고 말했습니다. 그런데 제 계좌는 다시 열렸지만 중독자라도 돈을 벌고 싶어 해서 예금 한도 조회를 무시했습니다. 그러나 그들의 이용 약관에는 플레이어가 예금 한도를 스스로 설정할 수 있다고 나와 있지만 예금을 만들 때 그러한 옵션을 사용할 수 없었습니다. 운영자 도달 규칙으로 인해 보증금을 돌려받는 방법을 도와주세요. 계정 폐쇄 메일의 증거가 있지만 채팅을 통해 요청한 제한 증거가 없습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 안토1318님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. CryptoVegas 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제 자가격리를 요청했고 카지노에도 도박 문제를 언급했습니까? 제외된 후 계정이 다시 열린 지 얼마나 되었습니까? 얼마나 오랫동안 제외되기를 원했는지 언급하셨습니까?
카지노에 보낸 요청을 nikolas.b@casino.guru로 전달하세요.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕
내 계정을 영구적으로 폐쇄하도록 요청했습니다. 그들은 내 요청으로 7일 후에 내 계정을 다시 열었습니다. 그러나 재개를 요청했을 때 나는 예금 한도를 설정하도록 요청했습니다. 그들은 중독 플레이어로부터 돈을 벌기 위해 의도적으로 내 한계를 무시했습니다. 심지어 웹사이트 이용약관에 물어보니 플레이어가 스스로 제한을 설정할 수 있지만 그러한 옵션은 사용할 수 없다고 나와 있습니다. 내가 제한을 요청했는데도 운영자는 이에 대해 경고하지 않았습니다. 그들은 나를 속였다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕
내 계정이 활성화되어 있지 않습니다. 20000년 2월 25일 이후로 입금되었지만 약 15000달러를 인출했습니다. 약 4000달러 정도 입금한 것 같아요.
편집
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공공의
공공의
2 년 전
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안토1318님, 안녕하세요.
2월 25일 이후에 CryptoVegas에 입금했다는 증거를 제공해 주시겠습니까? nikolas.b@casino.guru로 전달해 주세요.
문안 인사
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공공의
공공의
2 년 전
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다시 한 번 Anto1318님 안녕하세요. 요청하신 모든 정보에 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Tomas에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 안토1318님,
민원 내용에 대해 자세히 살펴보았는데 지금부터 도움을 드리겠습니다. 최선을 다해 도와드리겠습니다. 상황에 대해 자세히 알아보고 문제를 해결하는 데 도움을 요청하기 위해 카지노 담당자에게 연락하겠습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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크립토베가스 카지노에서 인사드립니다.
Ant1318 시간을 내어 이 불만 사항을 작성해 주셔서 감사합니다. CryptoVegas Casino에 부정적인 경험을 하셨다는 소식을 듣게 되어 매우 유감입니다. 우리가 제공하는 서비스를 개선하고 최고 수준의 플레이어를 만족시키기 위해서는 플레이어로부터 피드백을 받는 것이 매우 중요합니다.
불편을 드려 죄송하며 보증금 $2800를 환불해 드리겠습니다.
잘못된 정보를 제공한 지원 라인은 이미 페널티를 받았습니다.
CryptoVegas Casino에서 이러한 문제가 다시 발생하지 않기를 바랍니다.
귀하의 답변을 기다리며,
안부 인사,
크립토베가스 카지노
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