러시아에서 온 플레이어는 상금이 취소되고 추가 설명 없이 계정이 차단되었습니다. 카지노는 플레이어가 시스템에 계정이 없다고 응답했습니다. 이것은 잘못된 것으로 판명되었습니다. 그런 다음 카지노는 플레이어가 사용한 보너스에 잘못된 설정이 있어 상금이 제거되었다고 말했습니다. 카지노는 결국 플레이어가 수락 한 보상으로 보너스를 제공했으며 불만은 '해결됨'으로 마감되었습니다.
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CryptoVegas Casino - 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.
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양: $4,000
CryptoVegas Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.4
CryptoVegas Casino의 안전 지수는 6.4(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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이 사이트는 무료 스핀의 형태로 설문 조사를 완료하면 보너스를 제공했으며, 나는 무료 스핀을 만들고 보너스 돈을 위해 내기를 다시 얻을 수 있음을 보았습니다. 나는 전체 금액을 회수 한 후 $ 4000가 실제 잔액으로 이체 된 후 인출에 넣었고 인출은 나를 위해 취소되었습니다. 그러나 10분 후 그들은 전체 금액에 대해 인출을 승인하고 돈을 인출했습니다.
지원하기 위해 그들은 돈을 철회하겠다고 나에게 맹세했습니다. .
인출 상태도 승인됩니다.
58638514는 내 카지노 ID입니다. 나는 이 카지노의 대표자들이 이 상황에 대해 한 사람에게 어떻게 보상을 지불했는지 보았지만 그들은 단순히 나를 무시했습니다. 이 카지노 직원들의 무책임함과 무관심으로 방치되지 않았으면 합니다. 그리고 도덕적으로 큰 충격을 받았기 때문에 보상을 요청합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 qqtheplayer,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
보너스를 활성화할 때 계정에 자금을 입금했는지 또는 모든 상금이 무료 스핀에서만 누적되었는지 알려주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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내 계정에 자금을 입금하지 않았습니다.
여기에도 피드백을 남긴 플레이어와 비슷한 상황이 있습니다.
그러나 어제도 전보에서 카지노 지원에 연락했을 때 다시 거부를 받고 카지노 계정에 로그인하려고 시도했지만 지금은 단순히 존재하지 않습니다. 지원팀은 아무 일도 없었던 척 합니다. 사이트에 등록하고 KYC를 통과했음을 확인하는 스크린샷이 있습니다.
그 결과 저를 오도하고 모든 책임은 연습생들에게 있다고 해서 지금은 제 계정을 삭제하고 인정조차 하지 않습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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그리고 내 상금은 줄어들지 않았고 확인된 출금 요청을 가장하여 보너스가 아닌 레알 잔액에서 모든 돈을 공제했습니다. 그리고 어제 그들은 방금 내 계정을 삭제하고 나를 모르는 척했습니다. 전보에 모든 스크린 샷과 서신이 있지만.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 qqtheplayer,
카지노 웹사이트의 정확한 URL을 알려주고 얼마나 많은 무료 스핀을 받았으며 어떤 게임에 대해 제공되었는지 알려주시겠습니까? 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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웹사이트 - https://crypto.vegas/ru
그들이 내 계정을 삭제하고 그것을 인정하지 않기 때문에 나는 지금 어느 슬롯을 말할 수 없습니다. 16일이 넘었습니다. 그들은 2022년 5월 5일에 계정을 삭제했습니다. 그들은 내가 존재한 적이 없는 척합니다. 그러나 웹 사이트에 KYC를 통과하고 일반적으로 등록하는 스크린샷이 있습니다. 또한 인출을 위해 확인된 거래로 가장하여 계정에서 모든 자금을 공제한 스크린샷도 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 qqplayer에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 qqtheplayer
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
우리는 CryptoVegas Casino를 초대하여 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.
친애하는 CryptoVegas 카지노,
플레이어의 출금/계정에 무슨 일이 일어났는지 설명해 주시겠습니까?
안부 인사,
아담
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 또한 카지노 지원 서비스가 돈을 인출했을 때 모든 것이 잘되고 돈이 인출 될 것이라고 주장했음을 주목하고 싶습니다. 그리고 이제 막 계정을 지웠을 때 그들은 나를 모르는 척했습니다. 그들은 이미 두 번 속았다.
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공공의
공공의
2 년 전
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크립토베가스 카지노에서 인사드립니다.
Qqplayer 시간을 내어 이 불만 사항을 작성해 주셔서 감사합니다. 우리가 제공하는 서비스를 개선하고 최고 수준의 플레이어를 만족시키기 위해서는 플레이어로부터 피드백을 받는 것이 매우 중요합니다.
죄송합니다. 저희 시스템에는 귀하가 제공한 이메일과 같은 카지노 ID가 없습니다. 데이터의 정확성을 확인하십시오.
귀하의 답변을 기다리며,
안부 인사,
크립토베가스 카지노
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 CryptoVegas 카지노,
플레이어가 제공한 스크린샷은 플레이어가 귀하의 계정을 가지고 있음을 보여 주는 것 같습니다. 플레이어 계정에 무슨 일이 일어났는지 설명할 수 있습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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오늘 저는 텔레그램 지원 서비스에 글을 썼는데 아주 이상한 일이 생겼습니다. 이제 제 계정이 존재한다고 하는데 이제서야 제 이메일이 다르다고 씁니다.
qqtheplayer@gmail.com는 내꺼야
theplayer@gmail.com - 그리고 이것은 내 계정이 등록된 이메일입니다. 그러나 나는 이것이 거짓말임을 확인하는 스크린 샷을 보냈습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 CryptoVegas 카지노,
플레이어는 이메일과 계정이 확인되었음을 보여주는 스크린샷을 제공했습니다.
답변 및 상황 설명 부탁드립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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크립토베가스 카지노에서 인사드립니다.
Qqplayer 시간을 내어 이 불만 사항을 작성해 주셔서 감사합니다. 우리가 제공하는 서비스를 개선하고 최고 수준의 플레이어를 만족시키기 위해서는 플레이어로부터 피드백을 받는 것이 매우 중요합니다.
귀하가 수락한 보너스는 아래에서 찾을 수 있는 게시된 보너스 규칙에 명시된 대로 Real Balance로만 베팅할 수 있습니다. 직원 측의 잘못된 설정으로 인해 보너스 잔액에 대한 베팅에 보너스를 사용할 수 있습니다. 무료 스핀 베팅 옵션은 프로그래밍 오류로 인해서만 사용할 수 있었고 프로모션의 게시된 규칙을 준수하지 않았습니다.
오류로 간주된 모든 사례가 상환되었습니다. 다중 계정을 포함한 모든 남용은 보상되지 않습니다.
차례로 우리는 기술 지원 답변이 플레이어를 오도하고 유죄 직원이 처벌을 받았으며 더 이상 CryptoVegas Casino의 직원이 아님을 인정합니다. 잘못된 답변을 제공하여 플레이어를 오도하지 않고 플레이어를 즉시 도와주는 것이 최우선이기 때문입니다. 그들의 문제.
CryptoVegas 카지노에 더 이상 이러한 문제가 없기를 바랍니다. 불편을 드려 죄송합니다.
귀하의 답변을 기다리며,
안부 인사,
크립토베가스 카지노
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공공의
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2 년 전
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친애하는 카지노
귀하의 모든 지원 에이전트가 다른 방식으로 저에게 확신을 주었고 저는 여전히 계정에 액세스할 수 없기 때문에 이것을 실수로 생각하지 않습니다.
내가 당신과 KYC를 한 것을 잊어 버리고 지원 팀이 나를 오도했다는 것을 잊으라는 제안입니까?
이 실패와 지원 상담원의 잘못된 답변에 대해 나와 같은 사람에게 또한 보상을했습니다. 그리고 이 불만은 같은 포럼에 있었습니다.
게다가 내 계정에 무슨 일이 일어났는지 대답도 안 했어? 확인된 출금 요청으로 가장하여 잔액에서 금액이 차감된 이유는 무엇입니까?
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공공의
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2 년 전
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친애하는 CryptoVegas 카지노,
당신의 응답을 주셔서 감사합니다.
플레이어가 여러 계정을 개설하여 상금을 몰수하고 계정을 폐쇄했다는 것을 분명히 말씀하십니까?
이 경우 검토할 수 있도록 이를 뒷받침할 증거를 제공해 주시기 바랍니다. 여기에 게시하거나 내 이메일 주소( adam.m@casino.guru )로 직접 보낼 수 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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오늘 나는 텔레그램에서 지원하기 위해 글을 쓰려고 시도했지만 내 메시지가 그들에게 도달하지 않습니다. 나는 그들이 거기에서 나를 차단했다는 결론을 내립니다.
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공공의
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2 년 전
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이러한 상황에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다. 그러나 베팅 방법을 알기 위해서는 보너스 규칙을 읽어야 하며, 보너스는 실제 현금(예금)에 대해서만 베팅된다고 명시되어 있습니다. 우리는 베팅으로 보너스 금액을 귀하의 계정으로 반환할 수 있으며 귀하는 실제 돈으로 베팅하게 됩니다.
4000 x20에 대해 말씀하신 것과 동일한 금액
안부 인사,
크립토 베가스 카지노
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공공의
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2 년 전
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친애하는 카지노, 나는 아직도 내 계정에 무슨 일이 일어났는지 알아내려고 노력하고 있습니까? 나는 갈 곳이 없기 때문에 잔액을 반환 할 곳이 없습니다.
또한 동일한 포럼에서 작성된 주제에 주목하고 싶습니다. 거기에서 정확히 같은 상황에있는 사람에게 보상을 지불했습니다. 그러나 시스템에서 계정을 삭제하지 않았습니다. 또한 내 모든 질문과 카지노 전문가의 질문을 무시합니다.
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공공의
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2 년 전
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아담, 당신의 도움을 요청합니다. 이것은 아주 오랜 시간 동안 계속되었고, 제 계정에 무슨 일이 일어났는지, 환불도 받을 수 있는지에 대한 질문에 답변을 드릴 수 없습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 카지노, 그리고 아담을 위해 요약하고 싶습니다.
거의 한 달 전에 카지노는 무료 스핀을 위한 이 설문 조사 옵션을 시작했으며 실제 돈에 대한 베팅에 대한 단어는 어디에도 없었습니다(가입 보너스에는 보너스 펀드에 대한 베팅도 있었습니다). 그래서 저는 질문이 없었습니다. 그런 다음 내기를 성공적으로 세탁했고 $4000가 주 잔액으로 이체되었으며 나중에 전체 잔액이 확인된 응용 프로그램으로 가장하여 상각되었습니다. 지원 서비스는 승인된 대로 인출이 발행될 것이라고 하루 종일 확신했습니다(스크린샷 제공). 그러자 카지노는 사과하며 그들이 모두 인턴이었고 잘못된 정보를 제공했다는 이유로 해고됐다고 말했다. 그리고 나는 이것에 사임했지만 반나절 후에 밝혀 졌듯이 나와 똑같은 상황에있는 사람은 $ 617 (https://kazinoazov.net/cryptovegas-casino-vihod-igroka)의 형태로 보상을 받았습니다. -zaderzhivaetsja)
그리고 내가 이 문제를 제기하자마자 카지노는 내 계정을 삭제하기로 결정하고(내 추측), 전보 지원에서 나를 차단했습니다(내가 종종 그들에게 편지를 쓰고 관리자에게 포럼에서 이 주제에 관심을 가져달라고 요청했기 때문에). 그리고 이제 카지노는 내 질문에 두 번 대답하지 않았습니다. 내 계정은 어떻게 되었나요?
카지노가 이 실수를 해결하고 전체 그림을 이해할 수 있는 답변을 제공하며 보상의 형태로 절대적인 부당함을 보여주지 않기를 진심으로 바랍니다. 어쨌든 시간을 내어 여기에 답변해 주신 Adam과 CryptoVegas 카지노에 대해 매우 감사드립니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 CryptoVegas 카지노,
플레이어의 상금은 직원의 잘못된 설정(플레이어의 잘못이 아님)이 있는 보너스와 함께 누적되었으며 계정은 이메일로 확인되었으며 상금은 출금이 승인되었습니다. 플레이어에는 이 모든 것을 백업하는 스크린샷과 시스템에 존재하지 않는다고 명시한 계정을 만드는 데 사용된 사용자 이름 및 이메일이 있습니다.
제시된 모든 정보에 따르면, 플레이어가 잘못한 것이 있다면 그것은 그들 자신의 잘못이 아니므로 상금을 받을 자격이 있는 것으로 보입니다.
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공공의
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2 년 전
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다시 연락해 주셔서 감사합니다. 플레이어가 수락한 이 보너스는 설문 조사를 완료한 후 받은 것입니다.
주요 출금 규칙은 보너스를 실제 현금(예금)으로 베팅하는 것이었습니다. 보너스 자금으로 베팅하는 것은 계산되지 않았습니다.
직원 측의 잘못된 설정으로 인해 보너스 잔액에 대한 베팅에 보너스를 사용할 수 있습니다. 수락 된 보너스의 규칙을 준수하지 않았습니다.
입금하고 베팅한 모든 플레이어는 성공적으로 출금했습니다.
특정 플레이어는 한 번도 입금하지 않고 보너스 규칙에 따라 허용되지 않는 보너스 자금에 베팅을 시도했다는 점에 유의하십시오.
아시다시피 설문조사를 완료하는 데 4000달러를 지불할 수는 없습니다. 예금을 하고 실제 돈(예금)으로 내기를 해야 보너스를 인출할 수 있다는 게시된 규칙이 있었습니다.
우리는 베팅으로 귀하의 계정에 보너스 금액을 제공하고 싶습니다. 플레이어는 보너스 규칙에 명시된 대로 실제 돈으로 베팅할 것입니다. 플레이어가 4000 х20에 대해 말한 것과 같은 금액입니다.
때때로 기술적인 오류나 인적 오류가 발생할 수 있음을 유의하시기 바랍니다. 그렇기 때문에 모든 카지노에서 다음과 같이 언급합니다.
12. 오류 및 기타 오류
12.1. 시스템 또는 프로세스에 오류 또는 오작동이 발생하는 경우 모든 베팅은 무효화됩니다. 당사는 귀하가 사용하거나 액세스하는 하드웨어 또는 소프트웨어의 오류 또는 인터넷 서비스 제공업체에 의해 발생한 오류에 대해 책임을 지지 않습니다.
귀하의 답변을 기다리며,
안부 인사,
크립토베가스 카지노
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공공의
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2 년 전
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친애하는 카지노, 내 계정은 어디에 있습니까? 설문 조사에 4,000달러를 지불할 수는 없지만 실수에 대한 비용을 지불해야 한다고 생각합니다.
잘못된 보너스 설정 외에도 내 계정의 모든 언급을 잘못 완전히 실수로 삭제했습니까?
저 역시 이번 포럼에서 저와 완전히 비슷한 상황에 대해 말씀드렸는데 저와 상황의 차이가 무엇인지 답변 부탁드립니다.
당연히, 나는 실제 돈을 베팅하는 보너스에 동의하지 않으며, 카지노가 내 계정이 어디에 있는지에 대해 3주 동안 답변을 제공하지 않은 이 불만 사항을 연구한 후 아무도 동의하지 않을 것이라고 생각합니다???
또한 직원이 해고되지 않았다는 증거를 제공할 수 있습니다. 바로 어제 저는 한 달 전에 성공적인 탈퇴에 대해 이야기한 직원과 이야기를 나누는 영광을 누렸습니다.
나는 많은 질문이 있다고 생각합니다. 그리고 Adam, 당신의 허락하에 이것은 영원히 계속될 수 없습니다. 카지노는 분명히 이 문제를 해결하는 데 관심이 없으며 고정 관념으로 대답하고 불편한 질문을 무시합니다.
다음 답변이 7일 이내에 동일하고 요점이 전혀 아닌 경우 불만 사항을 해결되지 않은 것으로 종료하고 카지노 등급을 낮추는 것이 합리적이라고 생각합니다. Adam에게 감사드립니다. 이 주제에 대해 다른 생각이 있으신가요?
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공공의
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2 년 전
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또한 인용한 단락에 따르면
항목 12.
오류가 발생하면 계정이 삭제되지 않는 것 같습니다. 이것은 귀하의 직원 중 한 명이 데이터베이스에서 내 데이터를 수동으로 삭제한 다음 내 계정을 복원하려고 시도했지만 처음에 이메일 주소에 2글자를 입력하는 것을 잊었다는 것을 의미합니다.
전문가 카지노가 어떤 결정을 내릴지는 모르겠지만 평범한 플레이어인 저에게 이 행동은 7.6 등급의 카지노가 아닙니다.
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공공의
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2 년 전
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그리고 한 가지 더 말씀드리지만, 귀하의 의견에 따르면 귀하의 데이터베이스에는 그러한 ID와 메일을 가진 플레이어가 없습니다. 하지만 내 예금에 대한 정보는 어디에서 얻나요?)
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공공의
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2 년 전
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내 메시지 후 카지노는 내 계정을 반환하고 실제 돈을 걸고 보너스를 추가했습니다.
3주 동안 당신이 내가 존재하지 않는 척 했기 때문에 나는 이것에 어떤 요점도 보이지 않습니다.
카지노 전문가, 자신의 결론을 도출하십시오.
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공공의
공공의
2 년 전
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https://ibb.co/jvZ41pH
이것이 보이는 방법입니다. 카지노도 논평이 없으며 모든 흔적을 제거하려고합니다. 그러나 존경받는 CryptoVegas 카지노, 이 불만은 이미 관련 쿼리를 검색할 때 쿼리의 맨 위에 있습니다. 그리고 아무도 그것을 견디고 싶어하지 않을 것이라고 생각합니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 qqtheplayer, 귀하의 계정에서 x20 베팅과 실제 현금으로 베팅할 수 있는 가능성이 있는 $3856 보너스(GGR에 따라)를 활성화했음을 알려드립니다.
우리는 또한 이 결정이 최종적이며 우리 측에서 어떠한 변화도 없을 것임을 덧붙이고 싶습니다.
계정에 로그인하는 데 문제가 있는 경우 비밀번호 찾기 버튼을 사용하세요.
친절한 안부,
크립토베가스 카지노
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공공의
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2 년 전
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https://kazinoazov.net/cryptovegas-casino-vihod-igroka-zaderzhivaetsja
이 불만을 보는 모든 사람들은 카지노의 접근 방식에주의를 기울이십시오. 같은 상황에서 그들은 다른 결정을 내립니다.
Adam, 만약 결정이 최종적이라면 카지노가 제기된 질문에 대답하지 않았기 때문에 나와 같은 당신은 그것에 동의할 수 없다고 생각합니다.
문제를 해결하기 위한 다른 옵션이 없기 때문에 등급이 더 낮기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 CryptoVegas 카지노,
스태프의 기술 오류/오류로 인해 플레이어가 무료 보너스 및 베팅 보너스 펀드로 플레이하는 다른 상황이 있었던 것 같습니다. 상황이 정확히 같다면 일부만 보상하고 나머지는 보상하지 않는 것이 부당해 보입니다. 이 경우가 다른 이유를 설명해 주시겠습니까? 아마도 타협에 도달할 수 있을까요?
안부 인사,
아담
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