크립토베가스 카지노에서 인사드립니다.
Grubestin 시간을 내어 이 불만 사항을 작성해 주셔서 감사합니다. CryptoVegas Casino에 부정적인 경험을 하셨다는 소식을 듣게 되어 매우 유감입니다. 우리가 제공하는 서비스를 개선하고 최고 수준의 플레이어를 만족시키기 위해서는 플레이어로부터 피드백을 받는 것이 매우 중요합니다.
귀하가 수락한 보너스는 아래에서 찾을 수 있는 게시된 보너스 규칙에 명시된 대로 Real Balance로만 베팅할 수 있습니다. 직원 측의 잘못된 설정으로 인해 보너스 잔액에 대한 베팅에 보너스를 사용할 수 있습니다. 무료 스핀 베팅 옵션은 프로그래밍 오류로 인해서만 사용할 수 있었고 프로모션의 게시된 규칙을 준수하지 않았습니다.
차례로 우리는 기술 지원 답변이 플레이어를 오도하고 유죄 직원이 처벌을 받았으며 더 이상 CryptoVegas Casino의 직원이 아님을 인정합니다. 잘못된 답변을 제공하여 플레이어를 오도하지 않고 플레이어를 즉시 도와주는 것이 최우선이기 때문입니다. 그들의 문제.
불편을 드려 죄송합니다. 기술 지원의 저조한 성능에 대한 예외로 게임 통계에 표시된 대로 $617를 지불할 준비가 되어 있습니다. 이 금액은 귀하의 계정에서 인출할 수 있습니다.
CryptoVegas 카지노에 더 이상 이러한 문제가 없기를 바랍니다.
귀하의 답변을 기다리며,
안부 인사,
크립토베가스 카지노
여기에서 귀하가 수락한 보너스에 대해 게시된 규칙을 찾을 수 있습니다*
설명 이용 약관:
보너스는 계정당 한 번 활성화할 수 있습니다. 활성 보너스는 실제 잔액으로 베팅할 수 있습니다. 보너스가 활성화된 동안 베팅 금액은 실제 잔액에서 차감되고 모든 상금은 보너스 잔액에 적립됩니다. 무료 스핀 상금은 보너스 잔액에 적립됩니다. 보너스 금액은 20번(20번) 베팅해야 합니다. 그런 다음 보너스 금액은 보너스 잔액에서 실제 잔액으로 이체되어 인출할 수 있습니다.
Lucky Streak 3 게임에서 100개의 무료 스핀을 사용할 수 있습니다.
보너스가 거부되는 경우 보너스 잔액은 몰수됩니다. 취소된 보너스 및 상금은 환불되지 않습니다.
Crypto.Vegas Casino의 모든 게임 카테고리 베팅에 대한 지분 기여도는 다음과 같습니다: 라이브, 룰렛, 카드, 테이블 게임 및 기타는 베팅 요구 사항에 대한 베팅의 10%를 기여합니다. 슬롯 게임은 베팅 요건에 100% 기여합니다.
Greetings from CryptoVegas Casino.
Grubestin we are very grateful that you took the time to fill in this complaint. We are very sorry to hear that you had a negative experience with CryptoVegas Casino. It is very important for us to receive feedback from our players in order to improve the service we provide and satisfy our players at the highest level.
The bonus accepted by you could only be wagered with Real Balance, as stated in the published bonus rules, which you can find below. Due to incorrect settings on the part of the staff, the bonus could be available for wagering for the bonus balance. Kindly, please note that the free spins wagering option was only available due to a programming error and did not comply with the published rules of the promotion.
In turn, we acknowledge that the technical support answers misled the player and the guilty employees were punished and they are no longer employees of CryptoVegas Casino, since it is a priority for us not to mislead players by giving them incorrect answers and promptly help players with their problems.
We apologize for the inconvenience caused and we are ready to pay you $617 as indicated in your game statistics as an exception for the poor performance of technical support. This amount will be available for withdrawal on your account.
We hope that there will be no more such problems with the CryptoVegas casino.
Looking forward to your answer,
Kind regards,
CryptoVegas Casino
Here you can find the published rules for the bonus you accepted*
Description Terms and Conditions:
Bonus can be activated once per account. The active bonus can be wagered by Real balance. While the bonus is active, the amount of the bets is debited from the Real balance and all winnings are credited to the Bonus balance. Free Spins winnings will be credited to the Bonus balance. The bonus amount needs to be wagered 20 (twenty) times. Then the bonus amount shall be transferred from the Bonus Balance to your Real balance, and be withdrawable.
100 Free Spins are available in Lucky Streak 3 game
In case the bonus is rejected, Bonus balance will be forfeited. The canceled bonus and winnings cannot be refunded.
The stake contributions towards wagering of all game categories on Crypto.Vegas Casino are as follows: Live, Roulette, Cards, Table games and others contribute 10% of bet towards wagering requirement. Slots games contribute 100% towards wagering requirement.
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