홈 화면컴플레인Cyber.bet Casino - 카지노가 플레이어의 상금을 압수했습니다.

Cyber.bet Casino - 카지노가 플레이어의 상금을 압수했습니다.

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양: €9,500

Cyber.bet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2024.01.24 | 케이스 종결 : 2024.02.06
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

9 개월 전
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리투아니아 출신의 플레이어는 자신의 상금이 개인 지갑에서 제거되었다고 보고했으며 카지노에서는 자금을 인출하기에는 너무 늦었다고 말했습니다. 플레이어는 €500를 인출하려고 시도했음을 확인했지만 카지노는 인출을 취소하고 자금을 제거했습니다. 플레이어와 카지노 사이의 통신을 검토한 결과, 플레이어가 베팅 요구 사항을 제때 완료하지 못해 자금이 차감된 것으로 나타났습니다. 이로 인해 표준 절차인 보너스가 취소되고 누적 잔액이 몰수되었습니다. 그 결과, 우리는 플레이어에게 도움을 줄 수 없었고 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요. Me 개인 지갑에서 Me win을 삭제했는데 너무 늦었습니다. Būti는 그것을 철회했습니다. 내가 이겼나요? 그리고 당신은 좋은 카지노를 경험했습니다....

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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 manoelektroninis123님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 안타깝게도 현재 사건 설명으로는 이 사건에 대해 도움을 드릴 수 없으며 더 많은 정보가 필요합니다. 좀 더 자세히 설명해 주시겠어요? 카지노가 귀하의 카지노 계좌에서 상금을 압수했습니까?

나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요

예, 돈을 소우하는 방법은 나에게 카지노 계정에 있었고 500e를 인출하도록 했습니다. 그런 다음 철회를 취소하고 모든 생각을 삭제합니다. 그리고 단지 이것을 선택하는 것이 너무 늦어서 그들이 sau한 모든 것과 모든 돈이 사라졌습니다.

도와주셔서 정말 감사해요

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공공의
공공의
9 개월 전
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manoelektroninis123님, 답변 정말 감사드립니다. 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 통신을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.

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민감한 첨부 파일
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9 개월 전
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안녕하세요 여기에 여자를 입력하겠습니다

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공공의
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9 개월 전
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글쎄요, 베팅 요건을 제때 완료하지 않았기 때문에 자금이 차감된 것 같습니다. 그렇다면 저희가 도움을 드릴 수 없을 것 같습니다. 보너스에는 때때로 베팅 요구 사항을 완료해야 하는 특정 시간이 있으며, 이를 완료하지 못하는 경우 보너스가 취소되고 누적된 잔액이 모두 소멸됩니다. 귀하의 불만을 이해하지만 이것은 표준 절차입니다.

제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있거나 제가 간과한 점이 있으면 알려주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 이 불만사항을 종료해야 합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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감사합니다

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공공의
공공의
9 개월 전
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앞서 언급한 이유로 인해 이 불만사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사드리며, 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

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