홈 화면컴플레인Cyber.bet Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

Cyber.bet Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

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양: R$1,500

Cyber.bet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.06.05 | 케이스 종결 : 2023.06.19
케이스 종결 우리의 평결

다른

거부됨

사례 요약

1 년 전
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브라질 출신 선수는 2주도 채 안되어 탈퇴를 기다리고 있습니다. 안타깝게도 아직 지불금을 받지 못했습니다. 불행히도 플레이어는 우리가 도움을 주기도 전에 상금을 잃었고, 따라서 우리는 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.

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공공의
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1 년 전
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Cyberbet Casino가 그들을 받기 위해 그들이 빨리 지불하기 때문에 연락하고 있습니다. 그들은 3 일 동안 요청하고 거절당한 후 이미 두 번입니다. 인출 한 후에 만 문서를 계속 요청한 다음 3 일 후에 온다고합니다. 답변 filefile 거기에서 그들은 지불하기를 원하지 않습니다. 그들이 원하는 것은 보증금입니다.

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공공의
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1 년 전
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Marco1111님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 Marco1111님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
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1 년 전
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아니요, 그들은 cachbak 보너스를 주었고 나는 4,000.00 reais에 도달했습니다. 그런 다음 나는 문서를 검사하러 갔다. 포기하고 장난하듯이 내기 이런식으로 욕먹는 사람이랑 엮이기 힘들다 스크린샷 보여드릴께요 filefilefilefilefile

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공공의
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1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, Marco1111. 처음에 인출하고 싶었던 상금을 잃었다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 현재 카지노 계좌에 얼마나 많은 돈이 있는지 알려주시겠습니까?

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공공의
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1 년 전
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좋은 아침 Cristina, 내가 말했듯이, 당신은 플레이 비용을 지불하고 낙담하지 않습니다. 20 일 이상 기다렸고 롤업 만하는 것을 보았고 4,000.00 레알에 도달했습니다. 받을려고 했는데 다 잃어버렸는데 SNS에 올려봅니다. 아무도 가지고 놀지 못하게 하려면 어떻게 해야 하나요?


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공공의
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1 년 전
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슬프게도, 귀하가 상금을 플레이/잃었기 때문에 유감스럽게도 저희가 귀하를 위해 해줄 수 있는 것이 많지 않습니다. 귀하가 첫 번째 시도에서 인출할 수 있었다면 이런 일이 발생하지 않았을 것이라는 점을 이해하지만 현시점에서 우리는 귀하의 잃어버린 상금을 환불해 달라고 카지노에 요청할 수 없습니다. 정말 돕고 싶지만 이번에는 불가능합니다.

앞서 언급한 이유로 인해 이 불만 사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이 경우 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

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