독일에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 계정이 비활성화되었습니다. 또한 조사에는 최대 180일이 소요될 것이라고 통보했습니다. 스포츠 베팅과 관련된 이 신고를 거부했습니다.
안녕하세요,
스포츠 베팅으로 € 100와 € 75를 각각 한 번 입금했습니다. 하루에 최대 € 730까지 플레이했습니다. 그런 다음 계정을 확인해야 합니다. 나는 이걸했다. 그런 다음 5일 후에 본인 사진과 신분증, 사이버벳의 해당 이메일로 다시 확인해야 합니다. 10월 31일에 받았습니다. 완료했습니다. 그 이후로 여러 문의에 아무 일도 일어나지 않았습니다. 오늘 아침에 내 계정이 2022년 5월 9일까지 차단된다는 이메일을 받았으며 그 이후로는 계정에 액세스할 수 없습니다. 보너스를 받지 못했거나 모두 사이버베팅에서 온 자신을 차단했습니다. 도와주세요!
인사말 데니스
친애하는 dmichelfelder20,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 스포츠 베팅 섹션만 플레이한 것으로 이해하고 있습니까?
아시다시피 저희 포럼 Casino.Guru는 온라인 카지노에 관한 불만만 처리합니다. 당신이 어려울 것이라는 것을 이해하지만 불행히도 스포츠 베팅과 관련된 이러한 종류의 문제를 다룰 충분한 통찰력이 없습니다. 귀하를 대신하여 카지노에 연락하여 추가 정보를 얻을 수 있지만 동시에 귀하의 불만을 거부할 수 밖에 없습니다. 편리한 경우 이메일을 통해 커뮤니케이션을 계속할 수 있습니다. 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다.
어떻게 진행하고 싶은지 알려주세요.
이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
이메일을 보내주신 dmichelfelder20에게 대단히 감사합니다. 문제가 순전히 스포츠 베팅과 관련되어 있음을 확인하셨기 때문에 유감스럽게도 도움을 드릴 수 없습니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다만, 향후 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 앞서 말씀드린 것처럼 아직 스포츠 베팅을 다루는 지점이 없고 이러한 분쟁을 처리하거나 적절하게 판단할 충분한 통찰력이 없기 때문에 결국 귀하의 불만을 기각할 수밖에 없습니다. 더 많은 도움이 되었으면 정말 좋겠습니다.
나는 더 많은 정보를 요청하기 위해 카지노에 연락했고 이메일을 통해 우리의 커뮤니케이션을 계속할 것입니다.