홈 화면컴플레인Daddy Casino - 플레이어가 사기성 보너스 조건을 의심합니다.

Daddy Casino - 플레이어가 사기성 보너스 조건을 의심합니다.

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양: ??

Daddy Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.11.09 | 케이스 종결 : 2023.11.27
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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New Brunswick 출신의 플레이어는 상금을 제한하고 보너스 자금을 이용한 베팅을 금지하는 것처럼 보이는 '예금 현금 보너스 없음' 제안의 이용 약관에 대해 우려했습니다. 플레이어는 입금하지 않았지만 사기라고 생각했습니다. 카지노는 베팅 요건을 완료하려면 플레이어가 예치금을 내야 한다고 분명히 밝혔습니다. 보너스를 취소하려면 플레이어에게 직접 카지노에 연락하라고 조언했습니다. 그러나 플레이어의 답변이 부족하여 추가 조사를 진행할 수 없었고 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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말 그대로 사용자를 사기에 등록시킵니다.


보너스 자금으로 베팅할 수 없는 "입금 없음 현금 보너스"(입금 없음 보너스가 아님...). 또한 그들이 "입금해야 한다"고 말하는 것을 어떻게 피하는지 주목하세요. 그들은 단지 그것을 다시 표현했을 뿐입니다. 하지만 뭐든지.


사기 부분은 이와 관련된 현금 한도(150$)가 있다는 것입니다. 즉, 입금하고 베팅 요건을 충족하지 않으면 여전히 15$를 플레이할 수 없습니다. 그러나 우연히 이기면 어쨌든 실제 돈으로만 베팅할 수 있으므로 보너스 자금으로는 절대 플레이하지 않는 150$ 현금 한도를 설정합니다.


그것은 카지노에서 본 것 중 가장 저렴한 것 중 하나입니다. filefilefilefile


카지노에서 입금하지 않았는데 사기로 신고해야 합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 matauc12님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 귀하가 보너스를 활성화하지 않았고 아직 자금을 입금하지 않았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
  • 과거에 유사한 보너스를 활성화하여 자금을 잃은 적이 있습니까?

관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달해 주세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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아니요. 이 두 가지 질문 모두에. 왜냐하면 나는 약관을 주의 깊게 읽었고 이 약관은 실제로 보너스를 제공하지 않고 사람들의 상금을 잠그기 위해 오해의 소지가 있고 게임을 했기 때문입니다. 어떤 의미에서든 예금 보너스가 없는 것도 아닙니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요!

귀하는 현재 실제 잔액으로 이루어진 베팅을 희생해서만 베팅이 가능한 조건에 따라 활성 보너스를 보유하고 있습니다. 이를 위해서는 예금을 해야 합니다. 이 보너스를 완전히 회수한 후에는 보너스 잔액의 자금이 실제 잔액으로 이체되어 인출할 수 있습니다.

이 보너스의 장점은 실제 잔액으로 플레이하는 반면 보너스 잔액은 실제 잔액과 혼합되지 않는다는 것입니다. 실제 돈으로 플레이하여 큰 승리를 거둔 경우 실제 잔액에 대한 위험 없이 안전하게 보너스를 취소하고 자금을 인출할 수 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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설명해주신 Daddy Casino 팀 에 감사드립니다.


친애하는 matauc12 님,

베팅을 완료하기 위해 위에서 언급한 보너스를 이미 활성화한 경우 보증금을 입금해야 합니다. 보너스를 취소하려면 카지노에 직접 문의하세요. 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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matauc12 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답이 부족하여 이 특정 사례를 거부해야 한다는 사실을 알려드리게 되어 유감입니다. 결과적으로, 우리는 추가 조사를 진행하거나 당면한 문제를 해결하기 위한 잠재적인 해결책을 제공할 수 없습니다. 그러나 우리는 플레이어가 원할 경우 언제든지 이 불만 사항을 다시 제기할 수 있는 옵션을 보유한다는 점을 강조하고 싶습니다. 우리는 플레이어가 의사소통을 재개하기로 선택한 경우 문제 해결을 위해 열린 자세를 유지하고 기꺼이 지원할 것입니다.

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