이 카지노는 Interac 전자 이체의 작동 방식을 이해하지 못하거나 의도적으로 확인 프로세스를 불가능하게 만들고 있습니다.
나는 Interac etransfer를 통해 인출이 이루어질 때 단순히 이전 입금이 이루어진 계좌로 이동한다는 것을 설명하기 위해 채팅(트랜스크립트가 있음)과 함께 한 시간을 보냈습니다. 내 온라인 뱅킹 스크린샷, 내 계좌에 표시된 실제 입금 내역, 마지막 입금의 정확한 시간, 요일, 추적 번호가 포함된 영수증을 제출했습니다. 대리인은 인출할 때 번호를 입력할 곳이 없고 Interac을 사용하는 캐나다인이라면 그것이 존재하지 않는다는 것을 알고 있음에도 불구하고 제출해야 하는 20자리 ID 은행 번호가 필요하다고 주장했습니다. 설상가상으로 KYC 부서에서는 마치 신용카드인 것처럼 만료 기간이 포함된 앞면과 뒷면의 은행 카드 사진을 요구했습니다. 저는 신용카드를 사용하지 않았고 Interac etransfer를 통해 온라인 뱅킹을 사용했습니다. 그들은 자신이 무엇을 하고 있는지 전혀 모르거나 이것은 사기입니다.
Interac을 통한 etransfer가 실제로 무엇인지, 어떻게 작동하는지 사람들이 확실히 알고 있는 것이 확실해지면 사진이 부착된 나머지 신분증과 문서를 기꺼이 보내드리겠습니다. 이것은 불안하고 속상했습니다. 채팅 세션을 첨부 파일로 보내고 제가 받은 최신 KYC 이메일을 복사하고 있습니다. 나는 실제로 이 카지노에 더 이상 문서를 보내는 것이 두렵습니다. 왜냐하면 그들이 자신들이 무엇을 하고 있는지 또는 그보다 더 나쁜 일을 하고 있는지 모르기 때문입니다.
어떤 이유로 첨부파일을 업로드할 수 없습니다. 관련 정보를 어떻게 보낼 수 있는지 알려주세요. 시간 내 주셔서 감사합니다.
큼직한 베레모
This casino either has no understanding of how Interac e-transfers work, or they are purposely making the verification process impossible.
I spent an hour with chat ( I have the transcript) trying to explain that when a withdrawal is made via Interac etransfer it simply goes to the account the prior deposit was made. I submitted screenshots of my online banking, the actual deposit shown on my account, and the reciept with the exact time, day, and tracking number of my last deposit. The agent insisted that I need a 20 digit ID banking number that needed to be submitted, even though there is obviously no place to put one when making a withdrawal and any Canadian who uses Interac knows that's not a thing and doesn't exist. To make matters worse the KYC department followed up now asking for a picture of my bank card, front and back with expiry ect as if it was a credit card. I didn't use my credit card, I used online banking via Interac etransfer. They either have no idea what they are doing, or this is a scam.
I'll be happy to send the rest of my photo ID and documents when it's clear these folks know what an etransfer via Interac actually is and how it works. This was unsettling and upsetting. I'm sending the chat session as an attachment and am copying and the latest KYC email I've received. I am actually afraid to send anymore documents to this casino because I'm concerned they don't know what they are doing or worse.
I am unable to upload any attachments for some reason. Please advise how I can send you the relevant information. Thank you for your time.
Tammy
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