홈 화면컴플레인Daddy Casino - 플레이어는 카지노가 허위 광고를 한다고 비난합니다.

Daddy Casino - 플레이어는 카지노가 허위 광고를 한다고 비난합니다.

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양: Can$20

Daddy Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.05.25 | 케이스 종결 : 2024.06.11
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

6 개월 전
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앨버타 출신의 플레이어는 카지노의 허위 광고를 비난했습니다. 카지노 프로모션에서는 예치금 없는 보너스를 제공한다고 주장했지만 플레이어에 따르면 보너스를 이용하려면 예치금이 필요하며 베팅에는 실제 잔액만 사용할 수 있다고 합니다. 우리는 플레이어와 카지노 모두에게 설명을 요청했습니다. 플레이어의 응답 부족으로 인해 더 이상 조사할 수 없어 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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프로모션에는 예금 보너스가 없으며 실제 및 보너스 잔액을 모두 사용하여 사용할 수 있는 베팅 요구 사항이 거짓이라고 명시되어 있습니다. 보너스를 이용하려면 보증금이 필요하며 플레이어는 실제 잔액을 사용해서만 보너스를 베팅할 수 있습니다. 카지노와 지원 담당자는 프로모션의 예치금 없음 보너스 명세서 또는 프로모션 이용 약관의 의미에 대해 책임을 지지 않습니다. 보너스 잔액에 접근하려면 예치금이 필요하고 실제 잔액만 사용하여 베팅할 수 있는 이유를 물었습니다. 프로모션 문구를 따르지 않고 허위 광고가 아니라고 말하는 어리 석고 말도 안되는 답변이 있습니다. 플레이어를 사이트로 유인하는 데 사용되는 허위 광고는 프로모션 허위로 인해 실망하게 됩니다. 일부는 관계없이 머물 수도 있지만 저는 그렇지 않았습니다. 그리고 문제를 해결하기 위해 아무것도 제공되지 않았습니다. 프로모션과 허위 진술에 대한 카지노 전문가의 잘못이라고 방금 말했습니다. 그들은 또한 카지노 전문가가 신뢰할 수 있는 사이트가 아니라는 것을 암시했습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 sauge82 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Daddy Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

보너스를 취소하거나 플레이를 위해 입금하기로 결정하셨나요?

문제가 어떤 보너스에 관한 것인지 구체적으로 알려주시겠습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요


보너스 조건에 따라 베팅은 당사 사이트에 명시된 대로 실제 잔액에서만 이루어집니다. "i"를 클릭하면 내 보너스 섹션에서 이 정보를 읽을 수 있습니다. 스크린샷도 첨부합니다:

https://prnt.sc/bk2ajB3tUGq6

https://prnt.sc/L-xLbE51I-E4

보너스가 귀하에게 적합하지 않아서 죄송합니다. 그러나 이는 당사 사이트에 명시된 명시된 정보와 완전히 일치합니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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sauger82 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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대디카지노 담당자님의 설명 감사드립니다.

sauger82의 적극적인 참여 없이는 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만 사항이 이제 거부됩니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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