오스트리아의 한 플레이어는 Daddywin에서 최근 입금한 €60과 €56이 자신의 신용카드에서 공제되었지만 계좌에 입금되지 않았다고 보고했습니다. 지원팀은 그가 제공할 수 없는 서류를 요청했고, 그는 카지노가 책임을 자신에게 전가하고 있다고 느꼈습니다. €63 입금과 관련된 문제는 결제 제공자가 취소한 것으로 기록되었고, 두 번째 입금은 그의 잔액에 입금된 것으로 확인되었습니다. 이 불만은 궁극적으로 불만 처리팀의 후속 문의에 대한 플레이어의 응답이 없어 기각되었습니다.
안녕하세요,
12월 6일에 60유로를 입금했고, 12월 9일에 이 카지노에 56유로를 입금했습니다. 그 사이에 다른 입금은 문제 없이 했지만, 이 두 거래의 경우, 제 신용카드에서 돈이 차감되었지만 Daddywin 계좌에는 입금되지 않았습니다.
지원팀은 제가 제공할 수 없는 서류를 요구하고 있습니다. 저는 상인, 금액, 날짜를 포함하여 제 신용카드에서 성공적으로 공제된 것을 보여주는 스크린샷을 가지고 있습니다. 하지만 분명히 Daddywin에게는 이것만으로는 충분하지 않습니다. 그들은 제3자 상인(공제 내역에 명확히 표시됨)에 연락하는 대신 계속해서 더 많은 증거를 요구합니다.
이건 불법 중개인이 돈을 버는 사기극인 것 같고, 대디윈은 그 책임을 고객에게 전가하는 것 같아요.
이 사이트를 사용하지 말 것을 강력히 권고합니다. 리뷰가 전부 가짜인 듯합니다.
Daddywin이 어떻게 이 문제를 해결하려고 하는지 궁금합니다. 방금 채팅을 한 시간 했는데, 결국 VISA로는 불가능해서 제가 제공할 수 없는 증거를 다시 요구했습니다.
사랑하는 나90,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
카지노 계좌에 입금이 한 번도 이루어지지 않았다면 할 수 있는 일은 결제 제공자에게 연락하는 것뿐입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 손발이 묶여 있습니다. 그동안 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈이 분실된 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 약간의 시간이 걸립니다.
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 대한 답변은 최대 7일까지 예약해 둡니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에, 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
모두 VISA 카드를 사용했지만, 당연히 두 명의 대디윈 서비스 제공자가 관련되었습니다.
제 은행에서는 서비스 제공업체에 연락한 다음 합의에 도달하지 못할 경우 VISA에 서신을 전달하여 필요한 경우 환불을 시작하도록 하라고 했습니다. 아직 서비스 제공업체로부터 답변을 받지 못했으므로 이 경우 사기 의심이 매우 높습니다.
안녕하세요
귀하께서 입금을 기다리는 동안 어려움을 겪고 계셨다는 말씀을 듣게 되어 죄송합니다. 그러나 현재 귀하의 요청이 처리 중이며 결제 서비스 제공업체가 입금에 대한 답변을 제공하는 즉시 이메일로 답변을 드리겠습니다.
09.12에 대한 입금과 관련하여, 이에 대한 지불 영수증을 제공해 주십시오. 이전에 귀하께서 귀하의 요청을 처리하기에 적합하지 않은 귀하의 휴대전화 메시지의 스크린샷을 제공하셨기 때문입니다.
이걸 어디에 제공해야 하나요? 4일 동안 입금을 기다렸는데 어떻게 된 걸까요? 그리고 입금이 두 개나 되었어요.
당신에게 뭔가 문제가 있어요
우리는 결제 서비스 제공업체로부터 63유로의 자금을 수령하지 못했으며, 발신자 계좌로 반환되어야 한다는 답변을 받았습니다.
또한 2차 이체에 대한 정보를 확인하려면 수표를 다음 주소로 보내주십시오. .
그 돈은 내 VISA 카드에서 인출되었습니다. 스크린샷으로 보여드렸듯이, 12월 9일의 거래도 마찬가지였습니다. VISA도 이를 확인해 주었는데, 이제 누구를 믿어야 할까요? 어딘가에 숨어 있는 결제 제공자인가요, 아니면 VISA인가요?
그래서 돈을 입금했는데, 돈이 제 계좌에서 인출되었는데, 이제 "직접 처리해"라고 하시는 거예요? 와우
저는 기꺼이 casinoguru에 돈이 제 계좌에서 인출되었다는 것을 증명하는 모든 증거를 제공할 수 있습니다. 분명히 한 회사(첫 번째 요청에 대해 동일한 답변을 받음)이고 아마도 daddywin777에 속해 있는 두 서비스 제공자는 조용히 지내고 있습니다. 저는 그들에게서 아무런 답변도 받지 못했습니다. 제가 입금한 지 6일이 지났습니다.
casinoguru는 이 접근 방식에 대해 무엇이라고 말합니까? 공급자가 모든 것을 플레이어에게 넘기고 기본적으로 "운이 나쁘다"고 말하는 것이 괜찮습니까?
안타깝게도 63유로의 입금은 이 이체에 대한 자금을 받지 못했기 때문에 입금할 수 없습니다. 이체 상태를 명확히 하거나 계좌 거래 내역서를 제공해 주시기 바랍니다. 이 거래 내역서에는 이 차변과 자금이 반환되지 않았다는 사실이 표시됩니다.
2차 입금에 대한 항소는 현재 재무부에서 처리 중입니다. 정보가 알려지면 즉시 알려드리겠습니다.
오늘 월별 명세서를 받았는데, 이메일로 보내드리니 제 계좌에서 지불금이 인출되었음을 확인하실 수 있을 겁니다. casinoguru를 cc에 넣어서 헛소리로 계속 변명하지 못하게 하겠습니다.
daddywin에서 플레이하고 싶은 모든 분들께: 건드리지 마세요. 분명히 사기입니다. 이것이 명확히 밝혀지지 않으면, 현재 daddywin이 허약한 변명을 찾고 있기 때문에 그럴 것이라고 추측하고 있지만, 사실 사기라고 생각합니다.
PS: 만약 이것이 사기가 아니라면, 당신은 지불 서비스 제공자가 돈을 받지 못했다고 말했다고 썼습니다. 제가 VISA에 사기 사례를 보고할 수 있도록 이 서신을 보내주시겠습니까?
여러분, 안녕하세요,
두 분 모두 답변에 감사드립니다.
me90님 , 거래가 성공적으로 처리되었다는 것을 확인하는 귀하와 귀하의 은행/결제 제공자 간의 통신 내용을 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 다음과 같습니다. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
두 번째 결제가 잔액에 성공적으로 적립되었으며 이미 사용되었습니다.
63유로를 결제하신 경우, 은행에 문의하시기 바랍니다. 결제가 취소되었으며 잔액이 반환될 예정입니다.
이런 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 이런 상황을 겪게 되어 정말 죄송합니다.
