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Daddy Casino - 플레이어의 출금 시도가 반복적으로 거부됩니다.

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양: €37

Daddy Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.11.24 | 케이스 종결 : 2024.02.16
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

9 개월 전
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아일랜드 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 상금을 인출하려고 시도하는 동안 문제에 직면했습니다. 검증된 결제 수단인 Skrill을 사용했음에도 불구하고 기술적 오류로 인해 출금 요청이 반복적으로 거부되었습니다. 그 후 카지노는 Skrill을 인출 옵션으로 제공하는 것을 중단했습니다. 플레이어는 또한 출금을 위해 카드와 암호화폐를 사용하려고 시도했지만 이러한 시도도 성공하지 못했습니다. 플레이어, 카지노 및 불만사항 처리 팀 간의 여러 상호 작용 끝에 카지노는 마침내 암호화폐를 사용하여 플레이어의 출금을 처리했습니다. 그러나 플레이어는 자금 수령을 확인하지 않아 불만 사항이 종결되었습니다.

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공공의
공공의
12 개월 전
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저는 11월 3일부터 제가 확인된 결제 수단이자 입금에 사용했던 스크릴을 통해 카지노에서 자금을 인출하려고 시도하고 있습니다.


내가 시도할 때마다 그들은 그것이 거부되었고 그들이 조사하고 있는 기술적인 오류가 있다고 말하며 내가 인출을 할 때 내 이메일을 입력하지 않았다는 것을 보여주기 위해 스크린샷을 첨부했습니다. 나는 또한 암호화폐를 사용하려고 시도했지만 이 역시 거부되었습니다.


그들은 나에게 해결책을 제공하지 않을 것이며 이제 나는 카지노에 자금이 갇혀 있을 뿐입니다. 채팅과 이메일을 통해 이 문제를 해결하려고 시도했습니다. 이제 그들은 철회 옵션으로 Skrill을 제거했습니다.

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공공의
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12 개월 전
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친애하는 Doreen61님,

이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Daddy Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

이전에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?

지불금과 관련된 기술적인 문제에 관해 카지노와 마지막으로 소통한 때는 언제입니까?

귀하에게 적합한 다른 결제 방법을 찾으셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는

베로니카


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12 개월 전
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이전에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?


아니요, 그렇지 않습니다. 제가 설명했듯이 그들은 그것을 불가능하게 만들고 있습니다.


지불금과 관련된 기술적 문제에 관해 카지노와 마지막으로 소통한 때는 언제입니까?


오늘


귀하에게 적합한 다른 결제 방법을 찾으셨나요?


나는 문자 그대로 메시지에서 이렇게 말했습니다. 나는 Skrill을 사용해 보았고 계속해서 하라는 말을 들었고 암호화폐를 하라는 말을 들었고 그들이 그것을 승인할 것이라는 말을 들었지만 그것도 거부되었습니다. Skrill을 사용할 수 있는 옵션은 없습니다. 내가 무엇을 하든 한 달 동안 롤오버 및 확인 요구 사항을 충족했음에도 불구하고 그들은 내 지불을 거부했습니다.



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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요!


자금 인출이 가능하며 Skrill 결제 방법에 대한 요청을 생성한 다음 처리될 때까지 기다려야 합니다.

이전에 이 방법에 대한 요청을 생성했지만 요청 생성 시 결제가 이루어져야 하는 지갑 번호를 지정하지 않았기 때문에 요청이 거부되었습니다.

출금요청을 다시 생성해 주시고, 출금요청시 지갑번호를 꼭 기재해 주시기 바랍니다.

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11 개월 전
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당신도 잘 알고 있듯이 스크릴을 사용할 수 있는 옵션이 없으며 유일한 방법은 카드라고 말했습니까?

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공공의
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11 개월 전
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Casino Guru...스크릴로 입금할 수는 있지만...카드로만 인출할 수 있습니다....AML에 위배되지 않나요?

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공공의
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11 개월 전
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Rapid Transfer(Skrill 제공)를 사용해 보셨나요? 또한, 카지노 담당자가 지적한 대로 결제를 해야하는 지갑번호를 명시하는 것이 중요합니다.

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11 개월 전
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나는 Skrill이 다시 추가되었기 때문에 Skrill을 사용하고 있으며 Skrill이 작동하는 방식이기 때문에 매 시간마다 Skrill 이메일을 입력합니다. 사진을 참조하세요. 해당 사이트에서 허용하는 대로 정보를 입력하고 있습니다.


이것은 사용자 문제가 아니라 카지노 문제입니다.

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11 개월 전
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이제 카드로 인출해야 한다고 합니다. 은행에서 카지노 결제를 허용하지 않는 것 같아서 스크릴을 사용하여 입금했습니다. 또한 제가 입금하지 않았거나 사용하지 않은 방법에 대해서도 확인을 요청하고 있습니다...

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공공의
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11 개월 전
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file

카드 증명을 업로드하고 카지노 요청에 따라 출금을 다시 요청했는데 출금이 다시 취소되었습니다. 그들은 분명히 돈을 보낼 생각이 없습니다.

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공공의
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11 개월 전
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스크릴 결제 방식에 약간의 기술적인 문제가 발생하여 현재 작업이 완료되어 출금이 가능합니다. 요청을 작성하시면 재무 부서에서 최대한 빨리 처리해 드리겠습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

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공공의
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11 개월 전
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다시 스크릴 요청을 했습니다..

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공공의
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11 개월 전
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친애하는 Daddy Casino 담당자님, 설명해 주셔서 감사합니다.

Doreen61님, 이번에 Skrill 요청이 승인되었나요? 계속 업데이트해 주세요.

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공공의
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11 개월 전
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다시 거부되었습니다. file

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공공의
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11 개월 전
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친애하는 카지노 담당자님, 플레이어의 출금 요청 거부를 도와주시고 상금을 받을 수 있는 방법에 대해 조언해 주시겠습니까?

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11 개월 전
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더 많은 시도를 하고 처리될 것이라는 말을 들었지만 아직 처리되지 않았습니다.

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공공의
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11 개월 전
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이 타일을 사용하여 자금을 인출하는 동시에 이전에 사용한 카드 번호를 입력해 보세요.

보시다시피 앞서 MasterCard 카드로만 인출할 수 있는 타일을 통해 카드 애플리케이션을 생성하고 Visa 결제 시스템 카드를 지정했습니다. file

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공공의
공공의
11 개월 전
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file

정말 충격이네요

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공공의
공공의
11 개월 전
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Daddy Casino 담당자님께, 선택한 결제 방법에 여전히 기술적인 문제가 있습니까? 문제가 해결될 수 있는 가능한 기간을 알려주실 수 있나요? 플레이어에게 돈을 지불할 수 있는 다른 방법이 있나요?

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11 개월 전
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이메일로 카드를 다시 작성하라는 안내를 받았는데 다시 취소되었습니다.

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공공의
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11 개월 전
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보시다시피 이전에 사용한 것과 동일한 카드에 대한 애플리케이션을 생성했습니다. 본 카드로의 출금은 결제사의 기술적인 사유로 인해 불가능합니다.

다른 카드를 사용하여 요청을 생성하거나 암호화폐를 사용하여 출금을 시도해야 합니다.

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공공의
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10 개월 전
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Doreen61님, 카지노 담당자가 제안한 대로 다른 결제 수단을 사용해 보셨나요? 다양한 이유로 인해 모든 플레이어가 특정 결제 방법을 사용할 수 없는 경우도 있다는 점을 염두에 두시기 바랍니다. 이 경우, 이용 가능한 결제수단 중 하나를 선택하셔야 합니다.

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10 개월 전
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이것이 나의 마지막 시도입니다. 전송되지 않으면 모든 당사자에 대해 법적 조치가 취해질 것입니다.

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10 개월 전
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마지막 답장을 쓰는 데 시간이 걸렸는데 그들은 철회를 거부했습니다.

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공공의
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10 개월 전
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스크린샷을 보내주셔서 감사합니다. 카지노에서는 귀하가 선택한 카드에 대한 추가 확인을 요구하는 것 같습니다. 요청한 문서와 사진을 이미 카지노에 제출하셨나요?

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공공의
공공의
10 개월 전
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이것이 그들이 이 스레드에 남긴 마지막 코멘트입니다:


보시다시피 이전에 사용한 것과 동일한 카드에 대한 애플리케이션을 생성했습니다. 본 카드로의 출금은 결제사의 기술적인 사유로 인해 불가능합니다.

다른 카드를 사용하여 요청을 생성하거나 암호화폐를 사용하여 출금을 시도해야 합니다.


따라서 마지막 인출은 지시에 따라 암호화폐였습니다. 즉, 예, 제 카드가 확인되었습니다. 내 암호화폐도 인증됐어.....


이것은 역겨운 것 이상입니다. 검증과는 아무 관련이 없습니다.


돈을 지불할 의사가 전혀 없는 카지노입니다. 나는 세 가지 다른 방법으로 35번 이상 인출을 시도했습니다. 모두 검증되었습니다. 모든 시도가 취소되고 기술적 문제가 있다고 말하고 다른 방법을 시도하다가 취소됩니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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귀하의 암호화폐 인출이 승인되었습니까, 아니면 카지노가 이러한 유형의 지불 방법도 거부했습니까?

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공공의
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10 개월 전
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위에서 보여드린 것처럼 거절당했습니다.

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공공의
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10 개월 전
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안녕하세요.

불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 재무부서의 오류로 인해 출금이 취소되었습니다. 현재로서는 자금을 인출하기 위해 아무것도 확인할 필요가 없으며 암호화폐를 사용하여 인출 요청을 다시 생성하면 처리됩니다.

또한, 출금에 성공한 후 연락주시면 출금 어려움을 보상해 드리기 위해 보너스를 드릴 수 있도록 하겠습니다.

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공공의
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10 개월 전
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친애하는 Doreen61님,

카지노 담당자의 조언에 따라 또 다른 암호화폐 인출을 요청하셨나요? 알려주세요.

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공공의
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9 개월 전
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Doreen61 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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9 개월 전
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카지노에서 지시한 대로 방금 다시 요청했습니다.

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공공의
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9 개월 전
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안녕하세요! 이 상황이 너무 오래 걸려서 정말 죄송합니다. 귀하를 위해 처리된 출금이 성공적으로 이루어졌고 자금이 귀하에게 전송되었음을 확인할 수 있습니다. 귀하께서 상금을 받으신 것을 진심으로 기쁘게 생각하며 귀하의 문제가 해결되기를 바랍니다.

이 불만사항에서 해결할 수 있는 질문이 있는 경우 기꺼이 논의해 드리겠습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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정보를 제공해 주신 Daddy Casino 대표님께 감사드립니다.


Doreen61님, 상금을 받았는지 확인해주세요. 그러면 이 불만사항이 종료될 수 있습니다. 감사합니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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Doreen61 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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이 문제는 해결된 것으로 보이지만 플레이어의 확인 없이는 이 불만 사항을 거부할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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