캐나다의 플레이어는 400 CAD의 출금 요청을 거부당했고 계정에 대한 액세스 권한을 잃었습니다. 카지노에서는 그의 계정이 자금세탁이나 부정행위 가능성이 있는 것으로 조사 중이라고 그에게 알렸으나 자세한 내용은 제공되지 않았습니다. 문제가 발생한 지 8일이 지났는데도 해결되지 않았습니다. 플레이어는 나중에 카지노가 자신의 불만 사항을 해결했음을 확인했으며 그에 따라 문제가 종료되었습니다.
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Dailyspins Casino - 플레이어의 계정이 조사 중입니다.
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양: Can$718
Dailyspins Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
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7.8
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해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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크랩스 게임을 하고 있는데 400cdn을 인출하려고 했을 때 요청이 거부되었고 입금, 인출 또는 플레이를 위해 내 계정에 액세스할 수 없습니다. 채팅이 유일한 옵션이며 내 계정이 조사되고 있다는 표준 응답을 계속 받습니다. 돈세탁 또는 부정행위. 누가 나를 조사하고 있는지 알 수 없습니다. 이는 5월 30일에 발생했으며 현재 8일 동안 아무런 움직임이나 결과가 없습니다. 며칠, 영업일 기준으로 3~5일을 기다리라는 말을 들었는데 이제 그들은 너무 안타까워서 그냥 기다리면 된다고 합니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 bradcarr2558님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
출금 요청을 제출한 직후 계정이 정지되었습니까?
KYC 인증을 통과했는지 알려주시겠어요?
조사와 관련된 정보를 입수하셨나요? 귀하의 게임 플레이나 개인 정보가 조사 중입니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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