안녕하세요 루카스입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Das Ist Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 또한 카지노에 연락하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
현재 상금을 적립하기 위해 보너스를 사용하셨습니까? 이것이 카지노에서 귀하의 첫 출금 요청입니까? 계정이 완전히 확인되었습니까?
현재 설명으로는 이 문제를 계속 해결할 수 없으므로 문제를 최대한 자세히 지정하십시오.
또한 귀하와 카지노 간의 모든 증거 또는 통신을 nikolas.b@casino.guru로 보내주십시오.
귀하의 답변을 기대합니다
문안 인사,
Hello Lukas,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Das Ist Casino. Also please allow me to ask you a few more question before we would try to contact the casino.
Did you use any bonus to accumulate your current winnings? Are these your first withdrawal requests in the casino? Is your account fully verified?
Please specify your issue as detailed as possible because based on your current description we can't continue in resolving this issue.
Also please send us any evidence or communication between you and the casino to nikolas.b@casino.guru.
Looking forward to your answer
Regards,
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