인도의 플레이어는 이메일로 필요한 서류를 제출했음에도 불구하고 KYC 검증 문제로 인해 5400루피의 출금이 취소되었습니다. 하루 후, 카지노는 서비스 오용을 주장하며 그의 계정을 차단했지만, 그는 아무것도 오용하지 않았다고 주장하며 차단 이유에 대한 설명을 요구했습니다.
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DaVegas Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: INR5,400
DaVegas Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.4
DaVegas Casino의 안전 지수는 7.4(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
6d 10h 46m 18s
사례 요약
13 시간 전
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공공의
공공의
14 시간 전
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등록 이메일 - revathi************@gmail.com
내 계좌에 5400루피를 출금했는데 KYC 검증 때문에 출금을 취소했습니다.
davegas에서 링크를 받지 못했기 때문에 이메일을 통해 문서를 제출했습니다.
1일 후에 그들은 내 계정을 차단했고 어떤 이유에서든 당신이 우리 서비스를 오용한다고만 말했습니다.
나는 davegas의 어떤 서비스도 오용하지 않았습니다.
하지만 그들은 나에게 정확한 이유를 말해주지 않았다
제 계정이 아무런 이유 없이 차단된 것 같습니다. 도와주세요.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
13 시간 전
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사랑하는 레바티에게,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 겪고 계신 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
어떤 종류의 게임을 했는지 구체적으로 말씀해 주시겠어요? 슬롯, 라이브 카지노 게임이었나요? 아니면 스포츠에만 베팅했나요?
전체 KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
보너스를 받아서 상금을 모았나요, 아니면 보너스 없이 상금을 모았나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
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Revathi님은 답을 하기까지 6d 10h 46m 18s 의 시간이 남아있습니다
