보너스 조건 위반으로 플레이어의 상금이 무효화되고 계정이 폐쇄되었습니다. 카지노에서 플레이어의 잔액을 지불하면서 불만 사항이 해결되었지만 그의 계정은 폐쇄된 상태로 유지됩니다.
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Dbosses Casino - 플레이어의 상금이 무효화되고 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: €10,000
Dbosses Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 benzj044님
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Dbosses Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노에서 귀하에게 제한이 있다고 주장하는 경우 어떻게 캐쉬백 보너스를 청구할 수 있습니까? 또한 요약하자면 - 캐쉬백 보너스를 청구하고 0으로 플레이한 후 2500€의 2배 출금 요청을 취소했습니까?
플레이어에 대한 보너스가 제한되는 경우 카지노는 귀하의 경우에 그들이 하지 못한 보너스를 청구할 수 없도록 해야 한다고 믿습니다. 또한 보너스가 0€로 플레이된 경우 귀하의 청구에 의해 실제 현금으로 상금이 생성되었으므로 어쨌든 문제가 되지 않습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 친애하는 닉,
귀하의 신속한 답변에 감사드립니다.
그것이 바로 그 방식입니다. 보너스는 포인트 7. 캐쉬백 보너스 조건에 따라 24시간 후에 내 계정에서 제한되거나 제거되어야 합니다.
캐쉬백 보너스 조건에 따르면 캐쉬백 금액(제 경우에는 1000유로 미만)은 항상 월요일 00:30에 계정에 적립되며 24시간 동안 유효합니다. 그러나 이 금액은 화요일 24시간 후에도 내 계정에 남아 있었습니다. 가지고 놀다가 모든 것을 잃었습니다. 그때 내 계정 잔액은 0이었습니다.
동시에 캐쉬백 보너스 또는 지불금 모드의 보너스와 아무 관련이 없는 각각 2500유로의 2가지 지불금이 있었습니다.
나는 여전히 이전 상금에서 각각 2,500유로의 2가지 지불금을 받았고, 그 중 카지노의 지불금 한도 때문에 dbbosses는 매주 5,000유로씩 20,000유로를 지불했습니다.
그런 다음 나는 취소하기로 결정하고 각각 2500유로의 공개 지불금을 위험에 빠뜨리기로 결정했습니다. 이전 지불금과 마찬가지로 카지노가 그 다음 주에도 지불했을 것입니다. 그런 다음 공개 지불을 취소하고 미스터리 박물관을 플레이 한 후 계정에 5,000 유로가 있었고 거의 모든 것을 잃어 버렸을 것이고 마지막 순간에 운이 좋아 10,000 유로가 조금 넘는까지 플레이했습니다. 나는 정말 기뻤고, 각각 2500유로(총 10,000유로)씩 4번의 지불을 하고 게임을 중단했습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 리차드,
이 작업이 빨리 완료되기를 바랍니다. 지금 3일째 기다리고 있습니다. 왜 모든 것이 그렇게 오래 걸리는지 이해가 되지 않습니다.
문안 인사
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Dbosses 카지노,
플레이어가 실제 화폐로 생성된 출금을 취소한 경우 실제로 지불이 취소된 시점에 그의 계정에 있어야 하지 않은 보너스 잔액과 합산되어서는 안 됩니다. 확인을 기다리고 있으니 결과를 알려주시기 바랍니다.
한편, 사건에 대한 업데이트가 있으면 benzj044에 알려주시기 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 닉,
안녕 리차드,
나는 오늘 Dbosses로부터 오해가 있었고 내 10000유로가 내 계정으로 다시 적립되었으며 이전에 했던 출금 요청을 제출할 수 있다는 이메일을 받았습니다. 이제 나는 돈이 내 개인 계좌에 입금되기를 기다리고 있습니다.
Nick, Richard, Casino Guru, Dbosses 및 관련된 모든 사람에게 다시 한 번 특별한 감사를 전합니다.
앞으로 이런 일이 다시는 발생하지 않기를 바랍니다. 정말 답답하고 신경이 곤두서고 마침내 상금을 기대하고 싶기 때문입니다.
이 시점에서 다시 한 번 감사드리며 판매 대금이 내 계정에 반영될 때까지 기다렸다가 여기에서 다시 연락드리겠습니다.
친애하는
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 benzj044님
좋은 소식과 최신 소식을 알려주셔서 감사합니다. 인출이 처리될 때까지 기다리므로 언제 지급되는지 알려주시기 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 친애하는 닉,
제 개인 계정에 입금된 10000개 중 2500개만 받았습니다.
나머지 7500개는 아직 지불 중이거나 보류 중입니다.
보통 주간 한도는 5000입니다. 바라건대 나머지 7500은 한 번에 보내집니다.
문안 인사
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 친애하는 닉,
지금까지 5000개를 받았고 나머지 5000개는 아직 진행 중입니다. 받는 즉시 여기에 신고하겠습니다. 오늘 그 일이 일어나기를 바랍니다.
문안 인사
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 닉,
오늘 마지막 2500을 받았습니다. 그런 다음 여전히 사용 가능한 무료 스핀을 사용하고 싶었지만 게임에 액세스할 수 없었고 지원을 요청했고 잠시 후 다음 이메일을 받았습니다.
안녕하세요 후세인입니다.
디보시스 카지노에 문의해주셔서 감사합니다.
귀하의 마지막 요청을 담당한 부서로부터 회신을 받았습니다. 귀하의 모든 출금 요청이 처리된 후 재무 부서에서 이메일로 알려 드린 바와 같이 귀하는 저희 카지노에서 보너스를 남용했기 때문에 게임에 액세스할 수 없습니다. , 귀하의 계정은 영구적으로 폐쇄됩니다.
도움이 더 필요하시면 주저하지 마시고 언제든지 연락주십시오. 저희 서비스는 연중무휴로 이용 가능합니다.
친애하는,
마리안느
Dbosses 카지노 지원.
......
정말 이해할 수 없는 농담입니다. 기한이 지난 후에도 캐시백 보너스가 내 계정에 남아 있는 것은 아마도 내 잘못이 아닐 것입니다. 카지노에서 만료된 보너스를 제거하지 못하면 어떻게 해야 합니까? 대신에 나는 아무 것도 얻지 못한 기존 보너스를 0으로 플레이하고 범죄를 저지른 것처럼 내 계정이 차단되었습니다. 나는 dbosses가 매우 실망하고 그런 지불 고객을 잃을 것입니다. 나는 다른 gammix 카지노에서 충분히 도박을 했고 x년 안에 무언가를 이기면 게임을 하기가 어려워질 것입니다. 나는 거기에 카지노가 충분하다는 것을 알고 있지만 그것은 플레이어가 대우받아야 하는 방식이 아닙니다. 결국 카지노는 늘 플러스... 글쎄요... 더 생각이 안나네요... 다른 개믹스카지노에서 계속 정상적으로 플레이할 수 있을지, 아니면 곧 접속이 안될까요? 거기에 게임도... 정말 실망.....
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 benzj044님
당신이 돈을 받았고 카지노가 그 이후에 당신의 계정이 폐쇄될 것이라고 미리 알려 주었다는 사실을 근거로 나는 아마 같은 그룹의 카지노에 나오지 않을 것입니다. 그러나 정상적으로 플레이할 수 있고 보너스를 받을 수 있는지 여부에 관계없이 동일한 그룹에 다시 등록하기 전에 라이브 채팅 또는 이메일 지원팀에 문의할 수 있습니다. 그들이 당신이 할 수 있다는 것을 확인하고 당신이 그것에 대한 증거를 갖게된다면, 나는 당신이 거기에서 놀 수 있다고 말하는 것이 안전하다고 생각합니다.
초기 문제가 해결되었으므로 이제 불만 사항이 종료됩니다. 앞으로 또 다른 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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