Netherlandfs의 선수는 추가 설명 없이 상금을 취소했습니다. 문제가 성공적으로 해결되었고 잔액이 반환되었습니다.
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Dbosses Casino - 플레이어의 잔액이 사라졌습니다.
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양: €4,000
Dbosses Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.0
Dbosses Casino의 안전 지수는 8(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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친애하는 커뮤니티,
나는 Dbosses 카지노에서 여러 번 플레이했고 총 1000유로 이상을 예치했습니다. 어느 날 운이 좋아서 룰렛에서 플레이하기 위해 300유로를 예치했습니다(모든 증명/스크린샷을 얻었습니다). 내가 만든 300유로 보증금이 거의 4000유로를 땄다면 내 감정이 옳았습니다(나는 베팅 기록에서 모든 스크린샷을 얻었습니다). 4000유로를 인출해서 축하하고 싶었는데... 어쩐지 인출이 안되서 고객지원을 못했어요. 연락을 하다가 갑자기 4000유로가 제 계정에서 삭제되었습니다... 플레이를 중단하고 환불해달라고 요청했는데 고객지원팀에서 팀에서 검토해야 한다고 합니다.. 6일을 기다린 끝에!! 그들은 나에게 답장을 보내 미안하고 395유로 보너스로 나에게 보상하고 싶다고 말했다. 도둑맞은 기분입니다. 제발 저 좀 도와주세요. 나는 거기 카지노에 다시 불평을했고 그들은 그것을 다시 검토 할 것입니다. 그러나 나는 너무 스트레스를 받아 거의 일주일 동안 올바른 해결책을 얻지 못합니다. 신뢰를 잃고 있습니다. 도와주세요. 친절합니다!!!
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공공의
공공의
2 년 전
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mobtx123님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 활성 보너스가 있거나 없는 상금이 누적되었는지 조언해 주시겠습니까? 프로모션 코드를 사용한 경우 입금할 때 프로모션 이용약관을 확인하고 싶으니 해당 이름이나 특정 링크를 전달해 주세요. 관련 커뮤니케이션이 있으면 제 이메일 주소 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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빠른 답변 감사합니다. 놀랍습니다! 아니요, 저는 제 은행에 300유로를 입금했습니다. 나는 내 자신의 돈으로 300유로를 가지고 놀았고 카지노 사이트에서 보너스를 요구한 적이 없습니다. 왜냐하면 그들이 항상 조건을 사용한다는 것을 알기 때문입니다. 시간 asswel로 당신은 내가 처음으로 300을 입금하고 4000유로를 만든 것을 볼 수 있습니다. 그들은 내 계정 베팅 기록에서 볼 수 있습니다. 나는 거기에서 보너스를 요청하거나 수락한 적이 없습니다. 나는 항상 내 자신의 돈으로 플레이했기 때문에 그렇게 지금 좌절. 고객 지원 부서의 여성은 그녀가 112유로 캐시백의 보너스를 활성화할 수 있다고 말했습니다. 보너스나 조건 없이 플레이하기 위해 300유로를 입금했습니다. 내 예치된 돈과 총 4000유로의 상금이 필요합니다. 도와주세요. 그들은 4000을 환불하는 대신 395유로 보너스를 추가했는데 옳지 않습니다. 직접 볼 수 있도록 스크린샷을 보내드릴까요?
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공공의
공공의
2 년 전
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그들은 395 유로를 환불했지만 금액 끝에 0을 잊어 버렸습니다. 여전히 오늘은 이 문제가 곧 해결되기를 바랍니다. 그들이 내 계정에 다시 넣은 395는 여전히 거기에 있습니다. 나는 이것에 대한 해결책이 나올 때까지 그것을 만지지 않습니다. 내 내기 이력에 내가 4000유로를 이긴 것이 분명하므로 그들이 그것을 보기가 어렵지 않기를 바랍니다. 당신의 도움이 미리 감사할 일을 하기를 정말로 바랍니다. 좋은 점은 여전히 내 계정에 로그인할 수 있다는 것입니다.
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공공의
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2 년 전
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mobtx123, 게임 히스토리의 스크린샷을 제공해 주셔서 감사합니다. 게임을 멈춘 후 잔액이 사라지거나 게임 도중에 사라졌는지 알려주시겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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게임을 하고 있었는데 게임을 중단하고 고객 지원팀에 연락했습니다. 나는 번개 룰렛에서 그 순간에 큰 승리를 거두었습니다. 예를 들어 0 x100에서 20유로를 땄습니다. 그것은 이미 2000유로이고, 그 후 29번에서 30유로를 따는 것도 1000유로 이상입니다.
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민감한 첨부 파일
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2 년 전
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mobtx123님,
마지막 입금액 €300로 보너스 잔액이 활성화되었는지 알려주시겠습니까? 이상적으로는 보너스 및 계산원 기록을 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕, 나는 당신에게 기록을 우편으로 보낼 것입니다. 어떻게 든 내 베팅 내역이 삭제되었습니다. 내 베팅 내역을 확인하기 위해 180days를 선택했지만 모든 것이 사라지고 어떻게 든 삭제되었거나 두 번째 페이지로 이동하기 위해 두 번째를 클릭 할 수 없습니다. 고객 지원에 문의했습니다. 그것을 이해하지만, 내가 이미 그것을 당신에게 우편으로 보낸 날에 내 상금의 스크린 샷을 만들었습니다. 입금은 여전히 볼 수 있으며 입금 내역의 스크린샷을 메일로 보내 드리겠습니다.
나는 300유로를 입금하는 동안 보너스를 선택하지 않았다고 100% 확신합니다! 내가 당신에게 보낸 스크린샷에서 300유로의 보증금이 만들어지고 거기에 보너스가 추가되지 않은 것을 볼 수 있습니다. 오늘까지 입금만 하고 출금은 하지 않았습니다.
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공공의
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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 mobtx123님, 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Peter( peter.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 mobtx123 입니다.
귀하의 경우를 보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 이 불만 사항의 해결에 참여하기 위해 대화에 Dbosses Casino를 초대하고 싶습니다.
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공공의
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2 년 전
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예, 그들은 이미 11일 동안 솔루션을 제공하지 않습니다. 마지막 날에 너무 기분이 좋지 않았기 때문에 좋은 해결책을 위해기도합니다. 그들이 내 계정에서 잃어버린 돈을 환불해주기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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그것은 내가 매일 듣는 것입니다 ... 첫날부터. 곧 해결책을 얻기를 바랍니다. 나는 또한 당신에게 증명의 스크린샷을 제공할 수 있습니다.
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