홈 화면컴플레인Dendera Casino - 플레이어의 탈퇴가 처리되지 않았습니다.

Dendera Casino - 플레이어의 탈퇴가 처리되지 않았습니다.

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양: A$2,500

Dendera Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.05.03 | 케이스 종결 : 2023.05.17
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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호주 선수는 보너스에서 제외되었습니다. 그는 또한 철수 정책에 불만이 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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저는 DENDERA CASINO 관리자에게 제가 프로모션에서 금지된 이유와 3월에 철회함에 따라 언제 급여를 받을 것인지 묻는 이메일을 5 17개 받았습니다.

그녀는 응답하지 않을 것이며 이제 카지노는 채팅에서 나에게 응답하지 않을 것입니다.

나는 그들에게 34번이나 연락했다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 cjaymac6님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 관점을 이해하지만 카지노마다 보너스 정책 및 보상 시스템이 다르며 귀하를 보너스 프로그램에서 제외하는 것에 대해 카지노에 불이익을 줄 수 없다는 점을 이해해 주십시오.


따라서 지연된 지불에 중점을 두는 것이 좋습니다. 이 인출을 정확히 언제 요청하셨는지 설명해 주시겠습니까? 이전에 인출에 성공한 적이 있습니까?

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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cjaymac6 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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