홈 화면컴플레인Desert Nights Casino - 보증금 없음 보너스에 대해 불평하는 플레이어입니다.

Desert Nights Casino - 보증금 없음 보너스에 대해 불평하는 플레이어입니다.

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양: $180

Desert Nights Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.06.17 | 케이스 종결 : 2020.07.02
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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미국 선수가 무료 스핀 보너스에서 상금을 인출하는 데 문제가 있습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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사기 100 %. 나는 일년 내내 여기에서 연주했습니다. 5/6 예금을 만들었습니다. 나는 무료 보너스를 받기로 결심하고 180 달러를 받았다. 나는 그들이 내 정보를 얻기 위해 요청한 모든 것을했다. 나에게 돈을 지불 할 시간이되었을 때 그들은 무료 보너스를 받았으며 자금을 받기 위해 입금을해야했기 때문에 자금을 가져 갔다. 정말. 내가 무료 보너스를 받기 전에 예금하고 잃어버린 너희들을 기억하십시오. 이 사람들은 내 정보 만 원했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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TTwonn 님,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 사용하신 정확한 보너스 링크를 보내 주시겠습니까? 보너스 이용 약관을 확인하고 싶습니다.

또한, 귀하와 카지노 사이의 모든 커뮤니케이션은 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 (또는 여기에 게시하십시오).

답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
4 년 전
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정말 고맙습니다. 불만에 대해 할 수있는 일이 있는지 모르겠습니다. 너무 화가 나서 그들과 함께 내 계정을 비활성화했습니다. 게이머에게 경고하고 싶습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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TTwonn, 나는 보너스 약관 에서이 용어를 찾았습니다.이 용어는 귀하의 상황을 설명 할 수 있습니다 ( https://www.desertnightscasino.com/terms-conditions/bonus-tc ) 섹션 무료 보너스 :

"9. 고객은 여러 프리 보너스 / 프리 스핀 오퍼를 연속적으로 사용할 수 없습니다. 고객이 사이에 실제 돈을 입금하지 않고 둘 이상의 무료 보너스를 사용하는 경우 경영진은 보너스와 상금을 무효화 할 권리가 있습니다."


당신이 언급 한 초기 메시지에서, 당신은 전에 무료 보너스를 받았다고 말합니다. 마지막 무료 보너스를 사용하기 전에 예금을 했습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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TTwonn 님,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 답변을하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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