친애하는 djak1987님,
죄송하지만, 카지노로부터 해당 문제에 대한 아무런 답변도 받지 못했기 때문에 이 불만 사항을 더 이상 해결할 수 없어 '해결되지 않음'으로 종료해야 합니다.
카지노가 완전히 운영을 중단한 것 같고, 내부 연락처로부터 답변을 받지 못했습니다. 예상치 못한 결과에 대해 사과드립니다.
일반적으로 어떤 종류의 합의에 도달하기 위해서는 세 당사자(플레이어, 카지노, 중재자) 모두가 긴밀하게 소통해야 합니다. 안타깝게도 그렇지 않았고 우리는 이 문제를 해결하려는 시도에서 홀로 남겨졌습니다.
더 큰 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다.
카타리나
Dear djak1987,
I apologize, but since we haven’t received any response from the casino regarding the issue, we cannot continue resolving this complaint and we are forced to close it as ‘unresolved’.
it appears the casino has ceased operations entirely, and we have not received responses from our internal contacts. I am sorry for this unexpected outcome.
Normally, in order to reach any kind of agreement, all three parties (player, casino, and mediator) need to communicate closely. Unfortunately, this is not the case and we were left alone in our attempt to solve this issue.
I am very sorry I couldn't be of more help.
Katarina
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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